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电子商务环境下物流企业的前景 [摘要]随着Internet网络的普及而诞生的电子商务的应用越来越广泛，使得普通消费者可以在网上商城购买自己所需的产品，企业可以通过网络采购原料、接受订单、销售产品，并且可以通过电子银行或者利用电子货币进行支付。于此同时，出了极少数的数字化产品（如电子书籍、音乐等）可以通过网络传输之外，其余的绝大部分产品还得依赖于物流企业送达客户。本文主要讨论电子商务的概念和特征，物流的概念，以及我国传统物流发展存在的问题及现代电子商务对物流的各种影响。 [关键词]电子商务 传统物流 第三方物流 近年来，随着电子商务的广泛推广和应用，越来越多的人接触到了这一行业，因为传统企业的时间和空间的束缚，已无法满足大多数人的需求，电子商务的兴起恰恰弥补了这一缺点，越来越多的人们选择在网上购物，与此同时物流业的发展也因为电子商务的兴起也变得尤为重要，保证高效、快捷的物流运输就显得更为重要。 一、电子商务的概念和特征 电子商务的概念由广义和狭义之分。广义的电子商务（E-BISSINESS），是指包括电子交易在内的通过INTERNET进行的各种商务活动。 狭义的点在商务成为电子贸易（E-COMMERCE），主要是指借助计算机网络进行网上的交易活动。 归纳起来，电子商务是一种商务活动的新形势，它通过采用现代化信息技术手段，以数字化通信网络和计算机装置替代传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节，从而实现商品和服务交易以及交易管理等活动的全过程无纸化，并达到高效率、低成本、数字化、网络化、全球化等目的。 电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以下是电子商务的特征： （1）电子商务是商务交易的一种形式，服务于企业和社会的经济运行。 （2）电子商务的主要课题是如何在网络空间更好地利用现有资源。 （3）互联网（Internet）和内联网（Intranet）为电子商务系统的支撑环境。 （4）合作是电子商务区别于一般商务交易的本质特征，这种合作的结果是：人们更加便捷、有小弟在一起工作和生存，进而实现社会经济全球化。 二、物流的概念和特点 在我国，通常认为“物流”即是相关的物资从供应者向需求者的移动，涉及运输、仓储等各层次的活动。 美国物流管理协会对物流的定义是（1985年），“物流是为满足消费者需求而进行的对原材料。在制品、产成品及相关信息从起始地道消费地的有效流动及存储的计划、实施与控制的过程。”1992年，美国物流管理协会（CLM）修订了物流定义，将1985年定义中的“原材料、中间库存、最终产品”修订为“产品、服务”。这实际上大大拓展了物流的内涵与外延：既包括生产物流，业包括服务物流。 2001年，美国物流管理协会对物流的定义进行了修订：“物流是供应链的一部分，是为了满足客户需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计划、实施与控制过程”。 电子商务时代的来临，给全球物流带来了新的发展，使物流具备了一系列新特点：信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化，另外，物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的心特点。 三、传统物流存在的问题 1、对电子商务物流配送的认识不到位。我国的电子商务还处在初级的发展阶段，各个部分的衔接还不是很成熟，人们在重视电子商务的同时，却对面向电子商务的物流配送系统的重视程度却不高，从而出现了物流配送系统发展的相对落后，没有和电子商务有效结合。 2、物流观念陈旧，缺乏现代物流理念。商业环境相对落后，使得物流布局不合理，专业化服务程度低，自营物流比例过大，专业物流的代理服务得不到充分利用。 3、竞争实力弱。 我国的传统物流企业，大多以小、弱的形式存在。物流企业技术水平比较低，系统功能不强，从业人员素质普遍不高，而专业人士更是极度匮乏；还有物流服务的水平差异太大，且效率又不高；再有物流信息化得水平也不高。再市场经济环境下，种种的这些因素使得传统物流企业的前进犹如逆水行舟，不进则退。 人才匮乏。人才，是直接影响企业发展的因素，国外的物流发展实践说明了，物流的从业员是否具有较高的物流知识和操作经验，直接影响到企业的生存和发展。由此看来，充分的吸纳人才，对于企业的快速成功发展是有利的。但现阶段，我国在物流配送方面的教育还相当落后，与物流相关的职业教育也十分匮乏，物流人才稀缺，没有专业的人才，又怎么去发展呢？ 四、电子商务对传统物流的改变 电子商务和物流的关系是密切相关的，电子商务的出现必然对物流产生巨大的影响。而这个影响是全方位的。从物流业的地位到物流的运作方式，再到物流各个作业环节，都将在电子商务环境下发生巨大的变化。同时也对物流人才的水平提出了更高的要求。 1、使物流业的地位提高。电子商务和物流的关系是密切相关的，电子商务的发展带动了物流额的发展，使物流业的地位得到了更一步的提高。 2、 对物流的运作方式的改变。 传统物流的运作方式已不能满足现代电子商务的发展，为了更好的发展和应用电子商务，要对物流的模式进行相对的改变。 首先，电子商务使物流实现网络的实时控制。传统的物流活动的运作过程不管事以生产为中心，还是以成本或利润为中心，其实质都是以商流作为其中心，从属于商流活动。而在电子商务下，物流的运作是以信息为中心的，信息不仅决定了物流的运动方向，也决定着物流的运作方式。在实际的运作过程中，通过互联网的信息传递，可以有效地实现对物流的实时控制，使物流的运作方式更为合理。 其次，网络对物流的实时控制是以整体物流来进行的。在传统物流活动中，物流的控制大都是以企业自身为中心来管理物流的。而在电子商务时代，网络全球化的特点，可以使物流在全球范围内实施整体的实时控制。 3、第三方物流日益成为物流行业的主要的组织模式 电子商务的优势之一就是能大大的简化业务流程，降低营运成本。而电子商务下企业成本优势的简历和保持必须以可靠和高效的物流运作作为保证。现代企业要在竞争中取胜，不仅需要生产对路的产品、采取正确的营销策略、以及强有力的资金支持，更需要加强“品质经营”，即强调“时效性”，其核心在于服务的及时性、产品的及时性、信息的即使新和决策反馈的及时性。这些都必须以强有力的物流能作为保证。而第三方物流的发展就成为目前世界各国和大型跨国公司所关注、探讨和实践的热点。所谓第三方物流是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。
