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企业电子商务网站规划与设计
[ 文章摘要 ] 一直认为电子商务就是电子交易,即建一个网站卖自己的产品;或者认为只是建一个网页,做一做宣传而已。现在觉得电子商务作为一个很新的学科,很多自己并不了解。 电子商务是未来贸易的主要运营方式,而电子商务网站是企业实现电子商务的主要平台。或者说, 电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动,它不是单纯的技术问题,而是代表了一次新的经济革命,预示着新的经济增长方式。目前有多种企业电子商务网站的开发技术,但只有在开发之前对网站进行系统而到位的规划与设计,才能让技术真正为商务活动服务,本文即从企业电子商务网站规划与设计的重要性、安全性及发展前景等方面阐述电子商务网站策划阶段需注意的问题。
[ 关键词 ] 企业 电子商务 网站规划与设计
[ 前言 ] 随着全球信息化进程的不断发展和深入,企业网站原有的简单的企业宣传和信息发布功能已经远落后于现在时期对电子商务的功能需求。对于一个电子化企业商务网站而言,人们已经不满足于简单信息的单向获取企业信息,人们更迫切需要的是能够在网上实现互动的交流及足不出户的购买产品,向企业发表自己的意见、服务需求及有关投诉,并且通过网站的交互式操作向企业进行产品的咨询及得来相应的反馈及技术支持服务。
[ 正文 ]电子商务的涵义 电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 随着电子商务的发展,企业与企业之间的竞争,逐渐从市场的竞争,转变为企业成本投入最小化的竞争,那么电子商务对企业来说,有什么重要性呢?企业建立电子商务网站的重要性 企业建立电子商务,对企业来说,主要表现在两个方面:市场大环境影响企业的经营模式 企业与企业之间的电子商务将是电子商务业务的主体,约占电子商务总交易量90%。就目前来看,电子商务在供货、库存、运输、信息流通等方面大大提高企业的效率,电子商务最热心的推动者也是商家。企业和企业之间的交易是通过引入电子商务能够产生大量效益的地方。对于一个处于流通领域的商贸企业来说,由于它没有生产环节,电子商务活动几乎覆盖了整个企业的经营管理活动,是利用电子商务最多的企业。通过电子商务,商贸企业可以更及时、准确地获取消费者信息,从而准确定货、减少库存,并通过网络促进销售,以提高效率、降低成本,获取更大的利益。 企业自身不断发展的需要 众所周知,21世纪是信息化的世纪,是电子商务化的世纪。所以电子商务对企业来说尤其重要。企业电子商务是通过网络、使用先进的信息处理工具,利用计算机这种载体,将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息以及电子支付等活动,用相互认同的交易标准来实现。进行电子商务活动的平台是电子商务网站。电子商务网站在企业的电子商务体系中有着重要的作用,网站内容规划是否合理、设计的好坏、推广的成败,直接关系企业实施电子商务能否成功。 既然电子商务网站对企业的发展如此重要,那我们如何进行电子商务网站的规划呢?主要包括网站所涉及的内容,网站的设计原则,网站的功能结构,网站建立的安全性,网站建立的步骤等方面来给大家阐述一下吧。电子商务网站规划的内容 电子商务网站的规划是指从战略高度,对网站建设、运营进行的全盘谋略与策划等方面来进行的。主要内容应该包括网站构建目标和开展的业务分析、网站目标客户分析、网站市场定位分析、技术与经济可行性分析、运行环境和技术及工具的选择等等,下面仅简单地论述前几个问题。 网站构建目标和开展的业务分析 目标是网站构建的出发点,企业能够在网上开展的业务是以自身的商务需求和产品特色及行业特点作为选择的标准。 网站目标客户分析 调查与分析目标客户,了解网站可能服务的对象和他们的需求,规划与设计符合目标客户群的商务网站,为他们提供所需的产品或服务,以及满足他们的兴趣与爱好,吸引他们对网站的注意力,使企业的网站不仅仅是停留在公司形象宣传、信息发布与简单的信息浏览的层面上,而是真正成为满足客户需求的商务网站。 网站市场定位分析 现代企业的运行,在生产和制造产品之前,往往都会对自己的产品在市场上处于何种位置、竞争对手的情况、市场份额以及消费者心理做出全面的了解和分析,然后再生产,这样才能做到与消费者紧密无间的配合,电子商务网站亦是如此。盲目地建立一个网站就发布在因特网上,只能徒增企业的成本而已,因此市场定位分析对电子商务网站的建设是必要而又行之有效的。 技术与经济及人员可行性分析 技术可行性分析主要是指构建与运行电子商务网站所必需的硬件、软件及相关技术对电子商务业务流程的支撑分析; 经济可行性分析主要是指构建与运行网站的投入与产出效益分析; 组织人员可行性分析主要是指保证网站构建与运行所需要的人力资源,组织设计和管理制度的分析。学会有效的管理,使网上交易的安全性得到提高。因此,一个好的电子商务网站管理系统应在这方面给予充分的重视。 网站内容的设计需要遵循一定的设计原则,那么如何进行呢?