论电子商务中消费者权益的法律保护

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论电子商务中消费者权益的法律保护

[摘 要] 电子商务在我国来说算是比较新兴的事物，它给我们平时的工作生活提供了快捷、方便、廉价的服务。但同时也给我们带来了许多新的问题，其中人们最为关心且和我们的利益密切相关的一个问题就是在电子商务中怎么样才能保护自己的权益。本论文从我国电子商务的状况、我国电子商务存在的问题以及解决目前电子商务问题的对策建议三个方面进行阐述，避免消费者的权益在电子商务过程中受到损害。
[关键词] 电子商务  消费者权益  保护体系
 
 一、电子商务含义的界定
 电子商务(electronic commerce)又称电子商业，顾名思义，电子商务可以简单地被认为是利用电子手段来进行的商务活动。而关于电子商务的确切法律含义。目前尚无统一认识。广义上的电子商务是泛指一切通过电子手段进行的商务活动。而狭义上的电子商务,仅指以因特网为运行平台而进行的商务活动。电子商务是建立在开放性数字信息网络上的一种全新的经济模式，是伴随着国际互联网网络的产生和广泛应用才逐渐形成的，因此狭义说更加符合电子商务的现代特征，更具有实意义。
 二、电子商务在我国发展的现状
我国电子商务的发展起源于70年代的EDI应用，我国海关是最早引入EDI进行报关，经过几年的完善发展目前企业可以通过上网申请报关。电子商务迅速发展始于Internet的商用发展，从1998年资料界和媒体宣传电子商务的概念开始算起，在短短的两年间，中国的电子商