电子商务中消费者隐私权的保护问题究

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电子商务中消费者隐私权保护问题探究

[文摘]本文概述了电子商务的定义、特征及其目前的发展情况，然后着重对目前电子商务环境中存在的有关消费者权益保护问题，主要是隐私权保护问题进行了分析。

[关键词] 电子商务  隐私权 互联网络

 电子商务概述
    定义：电子商务（Electronic Commerce）系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。①电子商务可以分成两大类：一类是企业与企业之间的电子商务（B to B），另一类是企业与个人之间的电子商务（B to C）。后者亦即我们所说的网上购物或在线购物。
 我国电子商务最近几年发展迅速，人们对电子商务的巨大潜力深信不疑；我国政府积极支持电子商务活动的开展，先后批准北京、上海、天津等城市作为我国电子商务的试点城市，并开始计划制定一系列相应的政策、法规等等。目前，电子商务已经在全国范围内得到广泛开展和应用。但是应当看到，我国还存在一些"瓶颈"问题，严重地阻碍着电子商务的发展，其中就包括电子商务中消费者的隐私权保护问题。
一、网络隐私权问题产生的原因
 人类的隐私权是人的基本权利之一，它是伴随着人们对自身的尊严、权利、价值的产生而出现的，人们要求在社会生活中，在人际关系中，尊重、保护隐私权。隐私权包括个人和生活不被干扰权利与个人资料的支配控制权，具体到网络与电子商务中的隐私权，隐私权的保护涉及到对个人数据（包括企业的商业秘密）的收集、传递、存储和加工利用等各个环节的保护隐私权利的问题。