论消费者的知情权 (3)

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论消费者的知情权 1

一、现行法律对知情权的保护现状 1

二、我国消费者知情权法律保障的不足 1

1.立法不足 1

2.执法力度不够 2

3.司法救济成本过高 2

4.法院的审判程序过于复杂 2

三、如何完善我国消费者知情权 2

1.完善相关立法 2

（1）明确经营者的强制性信息披露义务及法律责任 2

（2）建立可操作性强、多渠道的消费者纠纷解决机制 2

（3）重新配置消费者知情权纠纷案件中的举证责任 3

（4）建立健全消费者损害赔偿制度 3

2.降低司法救济成本, 提高诉讼效率 3

（1）设置小额诉讼法庭 3

（2）建立消费公益诉讼制度 3

3.完善我国的惩罚性赔偿制度 3

四、结论 3

论消费者的知情权

[摘要] : 根据《消费者权益保护法》规定，知情权是消费者的一项基本权利。有效保护消费者的知情权，对保护交易双方的合法权益，维护市场经济正常、稳定、安全地运行，推进依法治国进程都将起到不可小觑的作用。本文主要从《消费者权益保护法》的视角，针对消费者知情权保护当前存在的问题，提供了相应的保护消费者知情权的建议，以供参考。

[关键词] 知情权商品法律保障缺陷

一、现行法律对知情权的保护现状

1.在现实消费生活中,经营者侵犯消费者权益的事件十分常见,近些年来,从食品、医药到房地产、航空等各个行业的商品或服务都曾出现过对消费者权益造成损害的事件, 严重影响了正常的市场经济秩序,损害了消费者的合法权益, 这引起了社会、政府和消费者的广泛关注和高度重视,当然消费者知情权受到侵害的情况也相当普遍。

2.常见的侵犯消费者知情权的情形

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