如何有效地建立人际关系网 商业上的成功不仅要求你知道别人知道的东西,还要求你认识别人认识的人。但是人际关系网并不仅仅只是了解LinkedIn网站上的人事资料,或者是深入熟悉Rolodex网站上的人。
对于很多人来说,与支持你事业的人保持或建立联系,是他们成功的关键。通过有效的建立一个由同学,商业伙伴或其他人所组成的网络关系网,那么可以肯定的是,无论什么时候当你需要一位新客户,一份新工作,或者更进一步地培养你的技巧时,你可以依靠你的关系网来获得帮助。 人际网络系可能比以往任何时候都重要,因为,作为一种长期性的关系,它可以帮助你在竞争中脱颖而出。任何一个在大企业做过实习生的人来说,得到的最好的建议就是在你的领域里建立更多的关系。利用你已有的优势,用你自己的方式去与其他能仁智者相处,并与之建立关系,那么,当你离开的时候(或者他们先离开),在这个地方你依然还有一个关系网。 这是篇指导性的文章告诉你网络关系的种类样,充分利用LinkedIn网站上最新的优点以及为什么面对面交流或者说线下交流仍然是最重要的方式。 如何有效建立人际关系网:人际关系网的种类 过去,当邮件是商业交流的主要方式时,与另一个公司的人建立联系可能需要几天的时间。随着手机的出现,专业人员就可以通过拿起手机,拨通电话便与他人建立联系。但是今天,科技也在很多方面使电话变得不那么重要了。只要知道一个人的姓名,你就可以在Google网上搜索他们。在LinkedIn网站上查询他们的资料,在Facebook网站上搜索他们的信息,如果他们在Twitter网站上发表消息,那么还可以去那里查看他们谈论的主要内容。获得人们信息的方法得到了很大的提高,但是这并没有降低传统交流方式的重要性。如果你让10个不同领域的人去定义关系网,那么你会得到10种不同的答案。在牛津字典上,关系网的定义是“一群人以工作或社交为目的而聚在一起交流信息,人际关系以及经验”。 戴安娜·达林说:“对于我来说,网络关系网的真正定义是,在你需要它之前就建立关系”,她是研究这个主题的一位专家,也是总部位于波士顿的Effective Networking,Inc网络公司的首席执行官。她说:“这是很困难的,因为在生活中,我们都倾向于当我们有需要的时候,我们才会去做某件事。但是如果你是在参加一场马拉松比赛,那么你就不会等到比赛的那天早上才去跑步。在比赛的那一天,当你尽力去争取奖项的时候,你的脑海里会闪过你在比赛前所付出的时间和努力。有了关系网,当你真的需要一份工作或一位客户时,加强你目前的关系网是你成功的关键。” 当你考虑你的关系网时,达林建议你将你的关系网分为5个不同的子群,尽量不要将其看成是一个倒置的金字塔。 1:数据库:将每一个你接触过的人都纳入你的关系网中(包括邮箱地址,电话号码,演讲地点,在Rolodex以及Twitter网站上的用户名),这是最大的一个组。 2:关系网:由你的朋友和家人构成的关系网,校友网(比如:佛罗里达大学校友网),或者商业关系网,这些都是一些具体的小组,但是都是你信任的朋友。这些组的成员很少会超过200人,而且要决定是否将一个人纳入你的关系网,你需要考虑他们是否会在第一时间回复你的电话。如果他们回复了,那就可以在你的关系网里了。 3:核心集团:理想的情况是由50个人组成的,这50个人每年都会对你的事业做出忠实的反馈。达林喜欢每两年就在Surveymonkey.com网站上发表一份调查报告,这样人们就可以在避免冒犯她的情况下,给她一些忠实的看法。 4:个人建议董事会:这个组是由5到6个你最亲近的组成的,这些人也是你愿意上网寻求建议的对象,不仅是关于事业上的意见,也包括关于你自己的意见。你是怎么样一个人呢? 5:朋友,家人,以及跟随者:这是最明显的一个组,这些人就是那些有可能喜欢你的人,而他们喜欢你的原因可能是因为他们必须这样或者他们想这样。 深入信息:那些怀疑者以及新手可以在社交网络上找到答案。 如何有效建立人际关系网:社会媒体网 尽管关系网一直都是商业关系的关键,和增加客户的基础,但它从来没有像现在这般重要。因为面对面交流仍然是人际交流的最好方式,所以你不用依赖邮件或电话来建立关系或关系组。在社交网站的支持下,与别人建立关系会比以前更容易。这些社交网站中的佼佼者就是LinkedIn网站,这是一个已经有7年历史,并以商业关系为主的社交网站。正如达林说的,这是一个混合网络,也就是说可以将网上交流转为线下交流(将视讯会议转为面对面会议)。 自2003年5月建立以来,在过去几年里,LinkedIn网站得到了最快的发展。根据该公司的发言人Krista Canfield说,它已经从2008年初的30,000,000名会员和200名员工增加到了75,000,000名会员和600多名员工。此外,每天,每一秒钟都有新人注册成为该网站的会员,而且其用户也遍布世界上的200多个国家。 其实也有许多其他的方法可以建立社交媒体网(从最普遍的Facebook网站和Twitter网站到不太普遍的Ning网站,Yahoo网站,Group网站以及跟多的网站都可以)。但是LinkedIn网站的真正价值在于使用它去发掘一些隐藏在你的关系网和这个世界中的关系。在这个网站上,没有太多的社交工具或游戏,这是好的,因为当你需要用到其他网站时,你不会迷失在这些项目中。但是要在LinkedIn网站上成功,你必须要有一份完整的资料,并且要有技巧。 根据Nielsen一份最近的报道显示,现在,美国人花在社交网络和网络游戏上的时间比他们收发邮件的时间要多。仅在6月份,美国的网民就花费了他们上网时间的22.7%在逛社交网站上,这份报纸说,这一数据比去年增长了15.8%。但是使用LinkedIn网站去获得你需要的经验是有技巧和秘诀的(并不仅仅只是建立一份文件或单纯的与人联系)。 深入信息:参考LinkedIn网站的介绍。 如何有效建立网络人际关系网:充分利用LinkedIn网站的功能 如果你已经成为了LinkedIn网站的会员,但是你并没有填写有关你自己的任何详细的说明,那么你就不能得到网络带给你的效益。这一切都是你进入社会的要素。你的人事资料越详细,那些潜在客户,人事经理,以及朋友就会越了解你。如果你将它看得很简单,那么你的个人资料就会成为搜索引擎优化式的,所以,你的背景信息越详细,你收到的建议就会越大,而且你的联系资料更详细,一位陌生人要了解你所遇到的阻碍就会越少。但是在LinkedIn网站上,也有一些其他的工具是你在优化你的经验时要特别注意的。 避免非特殊的请求 你在LinkedIn网站上会犯的一个最大的错误就是在没有考虑个性化的前提下,就向以前的同事或业务伙伴发送一个请求以建立联系。“当我收到一封邮件,上面写着‘请加入我的关系网’时,我会感到很吃惊”达林说,“你甚至不愿花点时间去修改这份邀请上的一个词吗?为什么我应该接受这份邀请呢?而且即使我接受了,我不会将你从联系人中删除,但我可能也不太愿意与你联系。” 注意你的网上礼仪 你在LinkedIn网站上建立的关系网与你在Facebook网站上结交的朋友,以及你在Twitter网站上所拥有的关注者是不一样的。这是一个纯粹的商业关系网,所以在你发表信息之前仔细考虑清楚你该说的话。虽然你的一些朋友会好奇的想知道你因为中餐吃的是变质了的寿司,所以绝不会再去那个餐馆用餐,但是这是你的商业朋友需要知道的吗? “好好考虑如何管理你的关系网以及关系组,就像你在商业午餐上处理人际关系一样,”坎尔菲德说。“如果你不会在一次中餐上劝说别人应该买你的产品或服务,那么在LinkedIn网站上也别做这件事。想想当你在别人的立场上,或别人的职位上,遇到这种事你的感想会怎么样。” 重质量而非数量 像Twitter那样的网站可能注重的是关注者的数量,但是LinkedIn网站却可以被看成是重视关系质量的一个家。这是一个真正关于人际关系的网站。在LinkedIn网站上的用户称作LION(LinkedIn开放网络的缩写),这是指那些愿意与任何没有真正关心的人建立联系的人。 “放慢你的速度,而且不要试图在LinkedIn网站上与整个世界建立联系,”达林说,“如果你的关系网里有500人,这不是人力所能管理的一个关系网。人们之所以喜欢在TLC播放的《乔恩,凯特和他们的八胞胎》就是因为它是一个十足的马路杀手没有钱,没有别人的帮助的话,根本没办法抚养8个孩子。管理关系网也是同样的道理。要花费更多的时间在你认识的人身上。 关注公司 LinkedIn网站上一个最酷的新特点(于2010年4月29日公布的)就是你可以关注一些公司。对于那些熟悉Facebook网站模型的人来说,应该都知道在Facebook网站上你可以成为一个网页或组织的粉丝,LinkedIn网站上的这个特点与上述提到的情况很像,但却比其更便利。通过关注一个 公司比如苹果,微软或其他的公司,你可以从那些组织中获得最新的信息,就像从一个人身上获得这些信息一样,这些信息包括公司消息,新入员工的入职情况,离职情况,和工作情况。LinkedIn网站上的关联性,你会惊讶的发现在你的关系网中,谁知道某个人在那个公司里,或者可以让你接触到一位客户,甚至是帮助你去应聘一位经理的职位。此外,如果你只是一位小商人,你可以看到是什么样的人在关注你的公司。 寻找你的竞争对手 在LinkedIn网站上,这并不是一个特殊的技巧,因为你要不断地观察你的对手正在做什么(不只是公司,还有个人)。如果你是一个管销售的副总裁,按你的头衔快速搜索那些与你拥有一样头衔的人在LinkedIn网站上是怎么样填写他们的人事资料的。你可以知道他们是怎么工作的,是在哪里工作的,还可以知道更多关于他们的信息。这将帮助你更确切的完善你的人事资料,更重要的是增加你在你们公司的价值。 加入组织 建立小组,加入小组,并且融入到他们当中去。根据你的产业性质,有很多的小组从一些相似的职位或公司聚集到一些专家,但是也许你并不知道这些人和公司。用户可以通过点击LinkedIn网站主页上的Groups一栏,来搜索那些根据利益,产业性质,或事业性质而组织起来的团体。作为一个群体的管理者,你可以向你的小团体中的每一个人发送通知,或者看看其他人支持什么。 深入思考:该怎么样运用社交网站来建立业务。 如何有效建立人际关系网:离线关系网的重要性 虽然在线网络已经毫无疑问的改变了工业,让联络变得更加简单,并且它的地位及发展也在不断更新,但没有任何事物能取代面对面这种关系网的影响。你可以使用离线网络的情况包括“网络”活动,会议和更多的情况。许多的视讯会议都是一个学习新科技和公司信息的机会,同时也是一个建立网络关系的绝佳机会。而且科技随时都会给你帮助。 “当我参加一个会议或网络活动时,我会事先在网上查询一下发言人和与会人员,看看谁会是我最想与之谈论或倾听的对象,”达林说。“在过去,你可能只能找到有关于他们的一本小册子,和一份关于他们亲属的很简单的简历,但是现在,你可以找到更多关于他们的信息。如果是一个我确实很感兴趣的人,我会事先给他们发一份邮件,主题是‘真诚期待在会议上见到你,希望有时间能与你交流’”。 一旦你真的遇上了这种事,交换名片的艺术就真的很重要了。你马上就能告诉别人你的信息,现今许多富有创意的名片不仅包括一些基本的信息,如联系方式,网页地址,个人网页,Twitter Moniters等等。有些人甚至把自己的电话号码印在名片上,这更能帮助别人记住你。 此外,科技以及智能手机已让离线交换信息变得前所未有的简单。随着苹果和机器人操作系统的新型计算机应用程序缓撞技术的更新,你真的可以拿你的手机与别人的手机相撞并且你的联系信息资料就马上转移了包括你的信息,照片,日历日程,甚至是你的社交网络联系如架构笔记。但是,一旦你的信息得以交换,开完会回到家,你就得关注你的预约了。发一条个人信息告诉他们认识他们很棒,如果他们在城里就约个时间下次见,或者加入他们的团队参与他们的谈话。 有效的人网无非就是你认识的朋友或者是通过别人认识的新朋友。你怎样管理你的人网你的人网就怎样。 深入思考:小生意,大学问,使用架构笔记