电子商务对物流业发展的推动作用

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关键词：电子商务；物流；影响

人类社会走入知识经济时代，网络成为经济生活的主宰。电子商务作为网络时代的宠儿得到了快速发展。我们可以将电子商务理解为是以开放的Internet环境为基础，在计算机系统支持下进行的全球性的商务活动。基于Internet和全球性是其突出的特点。但是，如果将电子商务理解为基于 Internet，那么就很难将企业在专用网络上进行的商务活动纳入其中。目前专用网络仍然是企业进行各种电子商务活动的重要基础和物质平台。因此，目前的电子商务可以理解为以计算机和通信网络为基础平台，利用电子工具实现的在线商业活动和行政作业活动的全过程，本质上电子商务的基础内容一般包含商品信息的发布与交流、网上商品的交易与结算和商品送达用户手中的物流与配送过程三大部分。
物流是供应链的基础，没有现代物流，供应链只能是空中楼阁。供应链是企业通过对物流、信息流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品直到最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户组成一个链状结构。物流的发展与经济的发展密切相关。一般来说，一个国家的经济发展要经历经济起步阶段、经济高速发展阶段、经济稳定发展阶段、经济低速发展或停滞阶段几个阶段。
物流概念的出现，归功于经济的高速发展。由于经济的高速发展，国内物资流动量急剧增长，导致国内的运输能力、储存能力和其他社会基础设施的严重不足。这时，扩大企业的运输、储存能力成为首要任务。在经济高速发展阶段，物流的主要目的是能力的扩大和费用的降低。为此，宏观方面要求社会基础设施诸如道路、港口等的整合扩大，这将推动对运输产业的保护和扶持。企业也追求流通活动的合理化，力求建立自己的流通中心。一旦经济进入稳定发展阶段，物流的发展不再是单纯的能力扩大和降低劳动强度，而是变成提高生产效率和物流系统整体效率的管理。这时，物流管理的现代化和信息化将不可避免，对信息流的管理将变得重要。进入经济低速发展或停滞阶段后，与物流的发展相关的外部不经济问题将受到关注。因此，作为国家的物流政策在追求物流现代化的同时，应该具有超前意识，兼顾环境保护。
我国目前处于经济快速发展时期，凸现出对物流能力和管理效率提高的要求。经过改革开放 20多年的发展，政府在道路、港口、运输工具等硬件方面取得很大成就，即使是这样，物流硬件在目前仍然满足不了需求。政府在进行硬件建设的同时，加强立法和规划也很重要，这将是可持续发展的一个很重要的保障。
随着对物流服务需求的增强，我国许多地方政府正着手研究和制定地区物流发展的规划和有关促进政策。在政府构筑物流基础设施和制订物流法律和政策的同时，微观上，企业在促进物流现代化和提高生产效率及物流系统效率上应起主导作用。企业物流当初是指在工厂、分店等各自的运输、储存、装卸、搬运等活动中进行的作业活动。在经济快速发展阶段，在物流能力扩大的同时，企业力求引进运输机械和管理体制以削减物流费用。物流不仅仅是货物的集散而是各种活动的集合，是作为一个整体系统在信息及物理上的实现。在各项活动的平衡中实现物流的现代化来削减物流费用。在当前经济全球化的背景下，高效的物流管理不仅是企业的目标之一，而且是企业经营战略的重要组成部分。
电子商务的兴起给传统商务模式带来了巨大的冲击，电子商务所具有特点给物流业带来了新的发展机遇。电子商务可以改变物流，使物流向更有效率的方向发展。下面就具体谈谈电子商务对物流所带来的影响。
1 ．电子商务对传统物流理念的影响。
掌握信息技术和商务理论与实务的人是电子商务活动的核心。因此，物流企业应确立信息化、知识化管理理念，确立知识是关键生产要素的理念。电子商务作为一种新兴的商务活动，为物流创造了一个虚拟的运动空间。物流的配送可以实现整个过程的实时监控和实时决策；物流的配送信息和资源都会通过网络迅速传到有关环节；物流企业将各地不同所有者的仓库通过网络系统连接起来成为虚拟仓库，进行统一管理和调配使用。在进行物流活动时，物流的各种职能都可以通过虚拟化的方式表现出来，在这种虚拟化的过程中，就可以寻求物流的合理化，使商品实体在实际的运动过程中达到效率最高。
2 ．电子商务对物流技术的影响。
电子商务使物流具备了网络化、智能化、柔性化和虚拟性等一系列新特点。物流技术，是指与物流要素活动有关的、实现物流目标的所有专业技术总称。在计算机网络技术应用后，尤其是电子商务的飞速发展，使物流在原有技术的基础上又综合了许多现代技术，如地理信息系统、全球卫星定位、电子数据交换、条码等等。要建立一个适应电子商务运作的高效率的物流系统，加快提高物流的技术水平有着重要的作用。
3 ．电子商务对物流管理的影响。
电子商务物流作为一种全新的流通模式和运作结构，要求物流企业流程再造和电子商务相互补充和促进。电子商务流程再造是组织为满足顾客要求和市场竞争需要，充分利用网络技术，对企业内部以及组织之间的商务流程进行重新设计和建立，以达到资源及时准确共享的目的，从而降低成本，提高效率和质量。
4 ．电子商务对物流组织的影响。
电子商务对物流的组织和管理的要求是：组织结构的基本模式为有机式；部门间的关系强调沟通；协调方式借助网络；结构形式特征呈扁平式、团队式、虚拟式；组织活动特征是灵活、自主、分散、协作。主要结构单元是团队、团队网络；分工程度低、提倡适应性和通才；权利的集中程度是高度分散、强调自主创造；管理层次少，中间管理层比较精简；管理信息流向是纵向、横向兼备。电子商务要求物流以社会的角度来实行系统的组织和管理，以打破传统物流分散的状态。这就要求企业在组织物流的过程中，不仅要考虑本企业的物流组织和管理，更重要的是要考虑全社会的整体系统。
5 ．电子商务对物流运作方式的影响。
传统的物流活动在其运作过程中，其实质都是以商流为中心，从属于商流活动。而在电子商务下，物流的运作是以信息为中心，信息不仅决定了物流的运动方向，而且也决定着物流的运作方式。传统的物流和配送过程是由多个业务流程组成，受人为因素和时间影响很大。虽然，传统的物流活动也依据计算机对物流实时控制，但这种控制都是以单个的运作方式进行的。在电子商务时代，可以实现整个过程的实时监控和实时决策，由计算机根据人们事先设计好的程序自动完成。
6．电子商务对物流信息化的影响。
物流信息化是电子商务物流发展的必然要求。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化以及物流信息存储的数字化等。信息化构成了电子商务物流的基础，没有物流的信息化，任何先进的物流技术设备都不可能在物流过程发挥有效的作用。建立信息交换综合服务平台，将各种复杂的电子商务变成简单的平台运营，体现的是一种即插即联、商机无限的电子商务服务机制和运营模式。
7．电子商务对物流服务的影响。
电子商务要求把物流各个环节作为一个完整的系统进行统筹协调、合理规划，使物流服务功能多样化，更好地满足用户需求。顾客通过互联网不仅可以了解信息，还可以直接参与整个过程，直接向企业提出要求；企业可以借助互联网低成本来满足顾客的“一对一”服务的需求，增强企业与顾客之间的联系，培养顾客忠诚度，还可以实现远程服务，扩大服务市场范围，创造新的市场机会，
8 ．电子商务对物流过程的影响。
电子商务对物流采购的影响，主要体现在缩短订货周期、减少文件和单证、减少差错和降低价格等方面；电子商务对库存的影响，主要体现在电子商务增加了物流系统中各环节对市场变化反应的灵敏度，可以减少库存，节约成本；电子商务对运输的影响，主要体现在速度已上升为最主要的竞争手段；电子商务对物流运输带来的最大影响，就是提高运输速度；电子商务对支付方式的影响，主要体现在方便地进行付款。
9．电子商务对物流竞争的影响。
在网络经济时代，有四大竞争规律：进入市场的第一代产品能够自动获得50% 的市场份额；以市场份额为目标，尽一切可能提高市场份额；计算机处理能力每18个月翻一番，且价格降低一半；一台电脑的价值以与它联机的电脑数的平方的速度增加。在电子商务时代，物流企业需要一个全球性的物流系统来保证商品的合理流动。这就要求物流企业应相互联合起来，在竞争中形成一种协同竞争的状态，以实现物流高效化、合理化、系统化。而网络经济具有24 小时运作、取消了某些中间环节、交易成本低、交易速度快、实现无库存生产、减轻对实物基础设施的依赖、降低管理费用、缩短产品生产周期等优势。所有这些都对物流竞争提供了优势条件。
总之，由于电子商务所具有的电子化、信息化、自动化、全球化等特点，以及高速、灵活和廉价等优势，使传统物流发生了较大的变化，必将促使物流系统进一步完善：使物流向着多功能化的方向发展，使物流企业追求一流的服务，使信息化成为物流业发展的方向，最终发展成我国特色的电子商务物流。

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