关于企业绩效考核浅析_答辩问题

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答辩问题

问题1、企业绩效考核员如何把一些定性的指标合理地量化处理，如同部门员工评价，对企业社会服务的贡献等?

答：首先应当确定该岗位在某定性的指标在该岗位工作中所占权重的比例，或不同岗位职责同部门员工根据工作性质所占比重应当不同。例如：同部门员工评价对于普通员工所占权重应当低于该员工直接领导，部门主管的同部门员工评价与直接领导评价权重相同。而对于企业社会服务的贡献等可按照5个评分阶梯优秀、良好、一般、较差、极差；分值分别为100-95,94-90,89-70,79-60，59-0，同时根据该岗位工作性质调整该项的权重，从而形成合理量化处理。

问题2、欧美企业的绩效考核是怎样做的，与我国的有何区别？

答：受主流文化和一些其他因素影响,欧美地区企业绩效管理侧重于员工行为,并把绩效看作是一个个体能力和动力的函数。欧美国家大部分人认为组织是由个体构成,个体是形成企业绩效的关键,组织绩效实质是个体绩效的综合体,因而绩效管理应以个体为中心进行。而中国作为东方文化的典型代表。中国企业管理带有鲜明的传统文化的印记，如家长制、人治、精神激励等,却缺乏西方量化、规则化的评判。通常着重对团队的考核力度，对个人考核力度实则较为宽松，同时由于实际国情（面子交际）的影响，考核存在太多的影响因素。