我国老年旅游市场现状与对策研究_答辩问题

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答辩问题

问题1.为什么关注老年旅游市场？

因为我很久以前也跟随过旅行团，当然不是老年团，但是当时跟团，在一车年轻人的基础上也遇到了导游强买强卖的状况，不过年轻人理智，当时很少人上当。所以我想如今老年团的盛行，这种情况可能会更加严重。

毕业这段时间也和家里跟团外出的奶奶聊过，她和朋友跟过很多团，也告诉我跟团时会遇到一些故意高价等不合理情况。我记忆最深的是当时她说有一次泰国团里，当时跟团有对家人，因为导游并没有说明情况，或者故意隐瞒，他们交了费用乘坐游艇后，游艇主人立马说游艇损坏，于是强行要求赔偿非常高额的价格才能从自己的土地上出去，这种情况还是很让人惊心。

不过也有很好的方面，跟团确实价格便宜，有些团她们也能玩的开心，只是引导消费高额产品也不在少数。

所以当时就选择了老年旅游市场作为关注点。

问题2.谈谈老年旅游市场的发展潜力。

老年旅游市场发展潜力无疑是巨大的，直到如今，中国老龄化问题并没有得到解决，依然是一个非常恐怖的数据。老年旅游市场在这种情况下需求更大，不会衰退，反而会随着时间的推移到达高峰。

老年旅游团是老年人外出旅游最好的选择，在家里因为家人事业等因素，很少能有同行的情况。选择旅行团结伴旅游，就成了大部分退休在家的老人首要选择。而且旅行团向来以低价吸引人们参与，老年人对于财产虽然有很高的支配度，但更多的老年人都省吃俭用，对于旅行社的低价会很快心动。

老年旅游市场利益巨大，市场只会在需求和利益中急剧发展扩散。

问题3.用马斯洛的需求层次理论分析老年旅游市场火爆的原因。

马斯洛的需求层次理论把人类的需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

生理需求：多数老人退休在家养生，衣、食、住、行等基础因素得以保障，拥有充足资金和自由。自然会产生进一步的需求。

安全需求：老人们有“养老保险”和“医疗保障”，对于自身安全还是有一定保证。收入方面，老年人有退休金与其他来源的经济收入，且偏好储存，积累了大笔资金的同时财产可自由分配，所以老人们可以自由选择旅行团，也不需要年轻人多加干涉。

社交需求：如今社会发展迅速，家庭压力大，年轻人常常忙于工作，老年人们独自呆在家中，没有朋友和交流的对象，老年人内心更愿意与人接触交流，更希望家人团聚，这是导致老年旅游市场火爆的重要原因。老年旅游可以满足老人们社交的需要，并且方便简单，就能与自己的朋友来一次长途的旅行，感受情感的相互交流，排解孤单的内心，与朋友或者家人在一起游玩总归是最快乐的时候。同时家人深知这方面，对旅游团等多数也是持有支持的态度，希望老人能好好玩耍的同时，与朋友说话交流。

尊重需求：老年人在老年团中能感受到密切的服务与重点关注，有些旅行企业还有专门设置的购物体验以及独特的项目，能让老人们内心充实，感到自己被需要，从而自信与快乐。无论是达成一次游玩目标后的集体合照，还是受到家人的赞叹鼓励，都是对老人们的肯定。

自我实现需求：随着年龄增大，老年人其实很容易选择一些积极活跃的体验，参团旅游能调动起老人们的自信心，去制定目标，并且真正达到，是老人们对自己价值的体现。