浅析邮政企业组织结构创新

一、组织结构对企业未来发展的影响

二、组织结构概述

（1）组织结构内涵与内容

（2）组织结构作用

（3）影响组织结构变化的因素      三、邮政企业现状描述

四、邮政企业组织结构的优化（对策）

（1）建立精简高效的邮政企业组织架构

（2）建立授权管理制度

内 容 摘 要

企业组织结构创新是企业组织创新活动的重要组成部分,也是当前我国企业改革面临的重要任务。本文结合邮政企业实例,从理论与实证两个方面提出了国有企业组织创新的基本架构和思路,期望能为我国国有企业的组织创新提供一些启示。

浅析邮政企业组织结构创新

邮政企业组织结构是邮政企业进行生产经营活动有序化进行的支撑体系，通过邮政企业组织结构创新提升整个系统的整体竞争力，使企业立于不败之地。同时，通过解决邮政企业组织结构的问题，保持自身组织结构的先进性，是邮政企业取得成功的必由之路。

一、组织结构对企业未来发展的影响

企业的组织结构的合理性在于组织结构既适合自身的现实特点和发展要求，又适应外部环境。但是企业在发展过程中，各种影响因素均处于动态的变化之中，随着外部环境和内部条件的变化，企业组织结构也必须不断进行调整。企业的组织结构如同生物机体一样，只有不断的变化，才能顺利成长、发展，避免被激烈的市场竞争所淘汰。组织结构的调整对企业的未来有着重大影响，如果调整合理，企业就能解决目前危机，健康发展，而如果调整不当，企业就会陷入新困境。因此，加强组织结构的调整，充分借鉴成功企业经验，保持自身组织结构的先进性，是现代企业取得成功的必由之路，对企业组织结构的调整也就显得十分的重要了。

二、组织结构概述

（1）组织结构内涵与内容

组织结构是一个企业或公司的生产经营活动有序化进行的支撑体系。现代组织创新理论认为,组织创新主要是以组织变革和组织结构形式为研究对象。所谓组织结构创新就是企业在受到外在环境的冲击和内在环境的需求条件下,采用新的组织结构并使之高效运转,以维持本身的均衡。

（2）组织结构作用

组织结构在企业生存中的重要作用是它给出了组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。 组织结构是组织的全体成员为实现组织目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。组织结构是组织在职、责、权方面的动态结构体系，其本质是为实现组织战略目标而采取的一种分工协作体系，组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整。

（3）影响组织结构变化的因素  

1、战略和环境因素企业战略目标，如企业为未来考虑增设的部门。

2、文化和人为因素：企业文化和老板的文化。如老板对哪方面不熟就会增加这方面人员；政治因素。

3、技术因素 ：企业规模，规模大，机构就多；产品生产工艺或任务的复杂性程度，由于产生工艺变化就会造成生产组织结构的变化；生产模式，是协作生产方式还自制方式。

 三、邮政企业现状描述

中国邮政集团公司目前主要分为邮政业务、邮储银行、速递物流和中邮保险四大业务板块。其中，邮政业务即邮务类业务主要包括函件、包裹、报刊、集邮、代理和信息业务等；邮储银行即中国邮政储蓄银行是一家全功能商业银行，拥有储蓄营业网点3.8万个。目前开办本外币储蓄、对公业务、小额信贷、个人理财、国际国内汇兑等业务，为用户提供更全面、便捷的金融服务；速递物流即中国邮政速递物流有限公司是中国邮政旗下专业经营和管理全国邮政速递物流业务的现代综合快递物流企业，拥有国内知名的EMS特快专递和CNPL中邮物流等品牌，通达全球200多个国家和地区；中邮保险即中邮人寿保险股份有限公司是由中国邮政集团公司与各省（区、市）邮政公司共同出资设立的国有全资寿险公司，主要经营业务范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险等各类人身保险业务；上述业务的再保险业务；国家法律、法规允许的保险资金运用业务；经中国保监会批准的其他业务。

邮政企业在产权主体、风险控制机制、经营者监督机制、人才激励机制、干部的任用机制、员工分配机制、上还不够规范等。而邮政全球化趋势日渐明显，各国和各地区纷纷对传统的国有邮政进行了公司化改造，使之成为具有现代企业特征、以市场为导向的经营组织，为其参与国际竞争完成了制度上的变革准备。　　

邮政在企业规模和网络发展建设上还有待加强。尤其是邮政资产的地理分布极不均衡，中西部的邮政通信能力仍然有待增大投入，同时，由于互联网、电信、金融网等的快速发展，也迫切需要我国邮政对基础设施特别是邮政三网合一加快投入和建设。邮政企求的整体服务水平及员工队伍的整体素质还有待提高。　　　

四、对策

（1）建立精简高效的邮政企业组织架构

1、坚持精简、高效和扁平化的原则，精简机构，减少管理层级和职能交叉，鼓励合理兼职。

2、合理配置人力资源，可根据自身情况开展关键岗位的竞争上岗工作，人员按照本单位实际运作情况从严、从紧配备，全部从业人员数均不超过下发的用工计划数。

（2）建立授权管理制度

授权管理制度是一种全新的经营核心管理制度。这种管理制度的最大秘诀是通过职工参与、信息透明来调动职工的积极性，激发他们用之不竭的工作干劲。

　1、建立起一种合作的氛围，充分地尊重职工的权利，把企业交到职工手中，使他们以主人翁的角色参与企业的管理，真正把企业当成自己的。

2、分享信息，职工对企业了解得越多，理解就越深，对企业就越关心。因此，分享信息能使职工对企业产生责任感，获得自尊感。

3、授权管理制度能够消除邮政企业的等级障碍。虽然企业的等级制度还存在，但管理者和职工之间的距离消失了，每位职工对于自己的企业都有一种非常固定的归属感和主体感，使职工真正成为企业的主人。

　 美国戈尔联合企业对授权管理制度有自己独到的见解。比尔·戈尔称企业的“结构”为“格子式的组织”，人人相互依赖。他补充说：“可以给格子式的组织的某些属性下个定义：没有固定的或指派的权力当局；没有‘上司’，只有导师；领导是自然形成的，领导的工作取决于被领导人的需要；人与人之间直接沟通交流；由实际执行的人自己制定目标；任务与职能通过契约来组织，我们这里并不管理人，人们自己管理自己，同时，人们也自己提高自己；在我们这里，人们是自己提升自己。”

五、结语

实现邮政企业组织机构扁平化管理，使得每位员工在自己的岗位上都能了解全局、关心全局；能及时地获得信息和科学地运用信息共享、团队精神，共同参与和集体决策，随着邮政企业的发展，这也将是必然的趋势。 

参 考 文 献

1、姜怀德，《有效推进现代邮政的发展进程》《中国邮政》2012年03期

2、范建生，《竞合共赢为跨跃式发展破题》《中国邮政》2012年06期

3、刘少华，《邮政速递物流跨越式发展纪实》《现代邮政》2012年02期