论企业文化对企业的影响 [摘 要] 企业文化是影响企业发展方向的必要条件,企业文化客观的改变着企业在同行业中的市场竞争力。改变人对企业的认同感是企业竞争力是前提。 [关键词]企业文化 企业文化影响力
1、企业文化是企业的灵魂文化,作为一种精神力量,也越来越成为经济社会发展的重要动力。 市场经济是竞争经济,对竞争而言,不创新,即失败(死亡)。要让企业能持续健康地发展,必须不断创新。优秀企业与后进企业的差距,关键在于创新能力的差距。 先哲老子曾说:“胜人者力,自胜者强。”孙子曰:“不可胜在己,可胜在人。”只有首先“自胜”,才能“胜人”。企业最大的敌人,不是竞争对手,而是自己。只有认识自我,才能战胜自我,只有战胜自我,才能战胜一切。这就要求我们不断超越自我。英国首相邱吉尔曾说:要进步就必需要求变,要完美就更须不断求变。科技迅猛发展和经济全球一体化的浪潮令企业经营环境一夕数变。为了在严酷的竞争中追求生存发展,进而谋取安身立命之地,企业只有不断随势而变,适应外界变化的环境。 在信息化背景下,创新的作用得到空前强化,并升华成一种社会主题。创新变成了企业的生命源泉,在剧烈变动的时代,成功者往往是那些突破传统游戏规则,敢于大胆创新,不畏风险的人,敢改变游戏规则的人也就是在思维模式上能迅速改变的人。当创新成为一项组织例行功能后,意味着组织具备了创新的文化,也象征着竞争对手无法抄袭的竞争优势。 企业的发展需要理念的不断创新(内力需要),时代发展的要求促使我们要不断更新观念(外力促进),新时代的企业自上而下,每个毛孔都必须充满着创新,通过自身主体创新确定性来对付明天的不确定性。 中国经济正处于发展的关键期,倡导“自主创新”是关乎国家发展强盛之大计,已成为上下之共识。“十一五”规划中指出“把增强自主创新能力作为科学技术发展的战略基点和调整产业结构、转变增长方式的中心环节,大力提高原始创新能力、集成创新能力和引进消化吸收再创新能力”,而企业的自主创新则构成了国家自主创新最重要的微观基础。 2、企业文化对企业竞争力会产生重大影响。企业文化影响企业经济活动的软环境企业文化影响企业经济中生产要素的质量。 企业文化是企业的一种无形资产,因此有人将其称之为企业的“灵魂立法”。企业文化不是照抄,也不是为了给别人看的。可以说企业文化是企业之魂。企业文化就是经营者要办成一个什么样的企业的宣言。对外是企业的一面旗帜,对内是一种向心力。因此,一个企业真正有价值、有魅力、能够流传下来的东西,就是它的企业文化。 企业文化对企业的发展是非常重要的。一个企业如果没有核心理念就相当于一个宗教没有信仰,一个组织没有宗旨。在这个充满竞争的环境中,所以人们认为企业之间竞争的最高境界就是企业文化的竞争。不管我们抓不抓企业文化建设,企业文化都实实在在地存在于企业之中。人的行为习惯受思维习惯的作用,如果不努力认真地抓,就会形成不良文化。 首先,企业文化是非正式的规章体系,它明确指出人们在大部分的时间内举止应该如何自律。 员工们一旦知道了组织对其行为的确切期望,就会只花费很少的时间来决定在给定情境下该如何做。而在弱文化中,员工仅仅为了试图确定应该做些什么和怎样做就要花去大量的时间。强文化对生产率的影响是惊人的,不妨来个极端的估计,企业每天可以从每个人身上额外得到多达一至两个小时的生产工作量。 其次,企业文化会使人们对他们的工作感到舒畅,因而更有可能努力工作。 人们在他们工作生涯的各个阶段都要了解文化的意义以及他们怎样起作用的,因为很可能对他们的工作和生活产生强有力的影响。人们刚开始工作生涯时会认为工作只是工作而已。但是,当他们选择了某一企业,实际上也就等于选择了一种生活方式。文化以强有力的但又微妙的方式形成他们的反应。文化可使他们变成勤快的或者拖沓的工作人员,严厉的或友好的管理者,合群的集体成员或孤独的个人。当他们工作几年后,他们的举止就会为文化所制约,尽管他们对此还一无所知,然后一旦他们调换工作,定会大吃一惊。 高级主管人员应该首先知道公司已有的文化形式,即便它是弱文化。一个总经理的最终成功,在很大程度上取决于能否正确理解本公司的文化,以及对文化进行精雕细琢并使它形成适应市场不断变化所需要的能力。 从企业文化的重要性还可以看出企业文化的层次。核心价值观就是企业文化的核心层,有人称之为精神文化;制度和习惯对应着企业的制度文化;员工行为对应着企业的行为文化;最表层的物质层面对应着企业的物质文化。 3、企业文化能够提升企业战略管理能力。企业文化有助于提高企业学习与创新能力,积极推进国际化战略发展进程。 文化使企业员工将组织约束放在个人利益之前,关注整个企业的战略目标。文化使员工认同组织的经营哲学和信条,进一步鼓励员工对组织奉献心力,为企业整体的战略考虑。当员工能够认同企业的价值信仰和管理哲学时,他们会认为自己为企业所做的努力是有意义的、有价值的,得到集体认同的价值感会给员工带来更大的满足感,而这种满足感会促进员工产生对企业的奉献精神。文化也会使员工产生一种社区意识,组织员工所共享的价值观念会在思维和态度上统一员工目标,使成员的步伐一致。 文化能提高系统稳定性,提供企业成员言行的标准。文化是澄清疑惑及控制的工具,引导与塑造员工的态度及行为,使员工接受企业规范,而规范则具有引导员工表现出企业所期望的行为的控制机制作用。从这个角度分析,企业内部统一的行为和态度大大减少了战略实施过程中的人员摩擦和沟通成本,无论是在人力、财力还是物力上,都省去了不必要的成本和费用,起到了动力的作用,促进战略在企业内部的实施。 某些企业文化特质能够提升企业的效能、获利能力和生产力,从而创造战略管理的内部驱动力。文化能使成员了解企业的历史传统和现行经营方针,有利于员工了解他们在未来类似事件中应有韵表现。 4、我国企业文化存在的问题 我国企业文化存在的问题主要有“企业文化战略”没有得到应有的重视,企业文化的培养缺乏系统理论的指导。从我国企业文化的发展现状来看,只能说尚处于较低层次,企业文化大多是传统文化在企业中的缩影,从总体上看我国企业文化存在较多缺陷与错误现象。 (一)无文化现象。通常表现为企业有十分系统和严明的各种规章制度。这些制度规定了员工必须怎样做和不能怎样做,但没有明确的文化理念和价值倡导,疏于对员工的教育与培训。此类现象多产生于工业制造企业,这样的企业通常活力不够,缺乏忧患意识。 (二)文化愚民现象。此类现象常见于那些领导人专权或者经营出现问题的企业。表现为领导人极端强调某种文化价值观念,推广教育手段过激。 (三)文化理想现象。它常见于那些有年轻人作为创业主体力量的新兴企业。表现症状为这些企业会提出一些不切实际的远大抱负和文化理想,其倡导的理念中会有超出企业范围、改造世界的使命感。“大而空”的口号使人们可望而不可及,宏伟、统一的崇高目标往往缺乏实实在在的客观基础。此类现象产生的原因多数是因为领导人具有过于远大的人生理想和缺乏求实的工作精神。 5、企业文化的管理对企业文化进行再定位,提炼公司的核心价值观将企业文化建设策略化、制度化 1)确保价值观正确反映企业长远目标 价值观既然是企业文化的核心,对企业的长期发展发挥着巨大的作用,那么价值观的真实性和企业行为连续一贯符合价值观的程度要比价值观的内容重要。企业的价值观的确定应真实反映公司的长远目标,具有内在一致性,从而指引和激励每一个人。通用电气的长远目标是:在我们服务的每一个市场中,要成为数一数二的公司,并且改革公司,拥有小企业一般的速度和活力。而其核心理念中强调创新、强调个人——以科技及创新改善生活品质、个人责任及机会——是与其长远目标完全一致的。 2)价值观应该激励人心 总结企业共有价值观或者价值观体系,不能用生硬的概念和术语来表达,而是应该由 领导表达为一幅生动具体的蓝图(愿景),能够为所有员工认识并具有想象的空间。表达方式不同,激励的效果不一样。只有将员工团结在为企业愿景奋斗的历程中,员工才能够深刻体会、认同并内化企业价值观。 3)注重价值观和变革的关键驱动因素 企业经营的行业、经营范围、产品特点等,都是影响价值观特征的重要因素。例如,服务行业,要体现服务周到的特点,往往提倡“顾客至上、一切为顾客服务”的价值观;IT行业要体现坚强、乐观、进取心强等特点,以“追求卓越”作为其核心价值观。 6、结论企业文化是影响企业发展方向的必要条件,企业文化客观的改变着企业在同行业中的市场竞争力。 改变人对企业的认同感是企业竞争力是前提。任何一种企业文化模式都不可能是凭空全新产生的,一方面企业文化的形式有其历史渊源和路径依赖性,在创新过程中要注意以下三方面原则,一是要重视对原企业文化中优秀内容的继承和发扬,尤其是要继承和发扬企业文化中被证明正确的核心的价值观,这些观念被认为是保证企业长期稳定经营的基础,应该继承下来并保持下去;二是要学习吸收其他企业先进的企业文化。在学习吸收其他企业先进的企业文化。在学习移植先进的企业文化过程中,一定要结合企业的具体情况学习,要开展研究,有选择地学习和借鉴,但是绝不能盲目照搬,要在消化吸收基础上进行创1新,学习——消化——吸收——创新是企业文化发展的必然过程;三是要注意将历史文化传统与当今社会经济现实背景有机的结合起来。对于中国企业而言,既要注意继承和发扬我国博大精深的传统文化中的优秀部分,从中吸取有效的营养成分,同时要将中华传统文化的精华部分与我国当今的社会主义市场经济结合起来,从而为我国企业进行文化创新奠定坚实的基础。参考文献 1、http://www.gm828.com/Article/ji/9028.ht 2、王乾龙:《阿里巴巴的企业文化--阿里巴巴研究书系》,海天出版社出版,2010年4月, 第1版。 3、http://www.chinabdjs.com/ 4、http://www.ccmw.com.cn/ 5、郎咸平:《郎咸平说:谁在谋杀中国经济——附身中国人和中国企业的文化魔咒》,东方 出版社,2009年6月,第1版。 6、万君宝,刘明顺:《企业文化竞争力》,上海财经大学出版社,2007年7月,第1版。