关于在长安金舟公司实习的感悟

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前言

长安金舟公司是重庆长安汽车制造公司下属的一家私营公司。主要从事长安汽车零件生产，其性质是完全独立的私营家族企业。我在这里主要从事文案工作，因长期接触公司内部的一些信息，和了解公司内部管理人员的结构。所以也就对其经营模式管理方法有些建议，由此也就对家族企业本身做了一些研究。下面我就谈谈我自己的一些愚见。

一、家族企业概念

家族，《辞海》释为：以血缘和亲缘为纽带所组成的社会细胞。企业，乃社会结构中的行动主体之一，是从事生产、购销、运输以及服务性活动的经济单位。家族企业该的定义。当一个家族和数个具有紧密联盟关系的家族拥有全部或部分所有权，并直接或间接掌握企业的经营权时，这个企业就是家族企业。

二、家族企业产生及存在的原因

社会经济发展是家族企业得以产生的根本原因。社会的发展，应该说是社会主体所进行的社会活动的结果。而经济的发展，显然是社会发展成果的标志之一。经济活动的主体应该是创造社会财富，促进社会发展的组织和个人。但个人的能量是有限的，故随着社会的发展，经济活动的越来越活跃和单项经济活动量的不断增加，个人之间的人力和物力便趋向集合，应该说这是社会经济发展的必然趋势。这种集合自然催生了一种完全不同于个人的经济活动主体。该主体的最直接的表现形式便是企业。而在这一集合的过程中，家族成员具有特殊的先天性条件。而以血缘为基础，以亲缘为依托的家族企业此时便应运而生

三、结合在工作中发现的问题，列举出家族企业优劣势。

(一)优势
初始融资的优势，可以凭借家族成员之间特有的血缘关系、类似血缘关系、亲缘关系及相关的社会网络资源，能够以较低的资金成本迅速聚集创业资本金。家族利益的共同性和目标的一致性会使全族人员在创业初期全情投入，团结奋斗，甚至可以不计报酬地忘我工作，从而能够在很短的一个时期内获得竞争优势，完成原始资本的积累。
管理成本低，监督成本不高，因亲属之间长幼有序，有辈份等级，故容易协调处事，即使有小的矛盾，也可以通过成本较低的手段来调节。以便迅速打开创业局面，赢得市场份额，从而为企业的生存发展占据应有的空间。
家族成员在血统和心理上的天然纽带，使得彼此间的信任及了解要远高于其他非家族成员。因为家族企业的财产，其所有者大多均属同一家族，企业财产与家族财产几乎等同，决不会流到别人手里。而对一个非家族的管理人员，情况则完全不同，他如果有心攫取企业财产，就等于家族财产被外人拿走。于是在一个非家族企业里，企业主不得不设计出一套足以让自己放心的监督制度，建立起一套切实有效运行的监督机构，而这必将加大企业运行成本。
决策效率高，家族利益的一致性和族权决定了决策过程较短，从而提高了决策的效率。在家族企业中，决策层大多来自同一家族，各成员对企业外部环境之变化具有天然的、敏感的一致性，市场变化信息很快传至每一个决策成员。这种具有实体权力性质的物权处置是自主的，不受外人干涉的，因而处置的效率也就很高。
内部信息较为通畅，企业行为效率较高现实中他们家族企业的所有者和经营者事实上是合二为一的。即决策层与执行层实际上是重叠在一起的，而不是两套独立的机构。这就使决策层与执行层之间的信息传递过程不存在，企业的各种信息传递都较为通畅。因为执行者往往就是决策者，其不断知道决策之结果，而且还知道为什么要如此决策。故其执行必然是坚决的、彻底的，从而使企业行为效率大为提高，使初创的企业能抓住机遇，拓展市场，快速攫取第一桶金。
(二)劣势
家族企业管理体制与现代企业管理体制相冲突，制约企业做大、做强。首先，家族企业治理结构与现代市场经济运行具有矛盾。家族企业治理结构不是建立在商业原则的基础之上，其组织行为不是依据市场规则，而是依据伦理规范，维系企业生存和发展的不全部是利益关系，而在很大程度上取决于成员之间的情感和信任关系。在这种治理结构下，就容易形成家族业主实际管理素质与现代管理者角色需求的矛盾。其次，家族企业管理方式是制约家族企业做大做强的瓶颈。
不利于优秀人才进入企业核心阶层，人力资源的限制，企业要发展，需要突破一个重要瓶颈就是管理专业化和规范化。通过吸收大量的专业人才进入企业的核心层是专业化和规范化的必由之路。但是家族企业往往在家族成员之中选择人才，选择面很窄，难以找到一流人才。长期的家长制管理，使得领导者变得自负，从而使企业似乎对外来资源和活力产生一种排斥作用。总觉得自己是最能干的，这就排斥了社会上更优秀人才的加盟。每一个人都想独立地干一番事业，从而实现其生存的价值。每一个人都想征服别人，这是人的本能。优秀的人才更是如此。由于在家族企业中，一般外来人很难享受股权，其心态永远只能是打工者，始终难以融入组织之中，这与社会发展至今天，人人欲彰显其个性的时代特征不符。家族企业中事实上存在的对员工信任上的内外有别，又使家族之外的员工受到极大的伤害。在这种情况下，无论多么优秀的人才都无法融入企业的核心团体，从而制约企业的发展。
企业在日常经营活动中必然会出现这样或那样的问题，这些问题的出现便需要企业管理人员依照企业特定的管理规范和程序去加以解决，在解决的过程中必然会出现一些矛盾。这本是企业一般经营管理活动中十分正常的现象。但在家族企业中，问题却往往不是那么“正常”。因为在家族企业中，家庭和家族矛盾往往因企业高层管理人员由家族成员把守而自然而然地渗入企业之中，使家庭矛盾演变为企业中矛盾并相互纠缠在一起。在这种情况下，解决矛盾有时就显得极为复杂。当矛盾的解决必然以付出极大的情感为代价时，企业就面临解体的可能。因为当一个企业的核心层出现裂痕，企业的走向便无从确定。裂痕由于矛盾的纠缠会逐渐扩大，这时企业的效率也会越来越低。而在竞争的环境中，这必然会导致企业的经济效益越来越差，如此则又会促使裂痕进一步扩大。当裂痕扩至足以使企业核心层相互分离时，企业的解体也就水到渠成了。

四、家族企业创新的思路

加快产权制度创新，实现资本社会化，当企业发展到一定程度后，其规模超出了家族资本所能承载的范围时，企业后续发展资金不足就会显现出来。其带来的直接影响表现在两个方面：主观上，家族业主会感到身心疲惫，发展欲望明显降低。客观上，企业难以继续做大。家族企业要克服这种不利局面，要向更高层次健康发展，就应该解决产权主体一元化的问题。就要积极稳妥地开放股权结构，以便吸纳和有效利用社会资本，从而使企业从人格化交易转向制度化交易。因为只有多元化的产权结构，才能使企业成为公众型企业，才能实现人才资本与货币资本的有效结合。企业要做大做强，应该是老板的股份越来越少，员工的股份越来越多。
开展管理制度创新，实现管理专业化，随着企业的不断发展壮大，管理层次的细化及岗位职责的明细化的要求便日渐显现。就像社会不断发展，社会分工必然会越来越细一样。当这一要求与家族企业现存的管理方式日渐格格不入时，重组企业管理制度和管理模式便是顺理成章的事了。当家族业主不具备重组的能力和素质或不能适应重组后的企业管理模式时，吸纳优秀的专业管理人才，充分发挥其专业技能便成了企业发展过程中的必然选择。这时，家族企业就应该有明确的竞争战略，就要以理性代替感性和亲缘。就必须坚持以人为本的现代理念，注重对员工的培养和激励。通过创新现代管理模式，实施先进管理方法，建立规范管理制度，从而确立科学管理体系。同时通过内部约束和外部监督等一系列制度规范来实现所有者和经营者的双赢，进而实现企业管理专业化目标。
加强企业治理制度创新，实现治理结构规范化，家族企业要在坚持现代企业法人治理结构的前提下，结合家族企业实际发展情况，建立现代规范化的企业法人治理结构。家族企业壮大的过程也是社会资本不断融入的过程，在这一过程中，企业所有权和经营权必须从合二为一转向相互分离。这样，建立健全企业内部管理机构，明确各机构的职责就显得十分重要。各机构在实际运行中各自独立又相互监督、制约，在制度的轨道上按制定者的初衷去运行，以期达到最佳的效果，这便家族企业治理结构创新的目标。即建立员工、股东、债权人共同治理的企业法人治理结构。通过有效拆解经营权和所有权合二为一，科学划分董事会、理事会、监事会的权责，确立制约监督机制，从而实现治理机制的创新和治理结构的规范化。

五、个人对家族企业发展的建议；
　第一、引入制度———现代企业制度。　第二、引入人才———家族之外的专业管理和技术人才。　不少家族企业的领导人已经清醒地认识到：不进行“人才引进”，企业就不能生存，更谈不上继续发展了。因此，他们把在原来的家族企业中建立现代企业制度看成当务之急，而其核心就是将企业的所有权和经营权分离。
最后多终结一下，我在这个企业工作的过程中发现了家族企业所要面临的种种难题，也深刻体会到家族企业生存之艰辛。这使我联想到了19世纪初期中国涌现出的大批实业家。他们提出“实业救国”的口号。并且也身体力行。不愧是我们学习的榜样。同时我个人通过写这次毕业报告使我也能更深刻的认识和理解我们国家的民营家族企业。体会到做事情应该保持一种良好的心态。同时通过对这个话题的研究也使我对未来的家族企业发展充满了信心。有硬件方面的政策扶持，有软件方面的引导。总之我相信中国民营企业的明天一定很美好。我个人也会趁着美好的时光加紧学习，迎头赶上。