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提升企业核心竞争力的案例分析
[摘 要]  所谓核心竞争力，是指“一个组织中积累性的知识和技能，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机地整合多种技术的知识和技能。它是一个企业所具有的在本行业独树一帜的、难以复制和模仿的能力，可实现用户看重的高于竞争对手的价值，可提供进入广泛多样市场的潜能，从而是企业长期利润的源泉。”通俗来讲，企业的核心竞争力就是指企业赖以生存和发展的关键要素，比如某些技术、技能和管理机制。它一般包括“软”和“硬”两方面，也可能是无形的、不可测度的。一个连续成功的企业必定有其核心竞争力，这种能力需要开发、培养、不断巩固以及更新。本文就以资源，技能，管理，人才等方面阐述企业核心竞争力的重要性。
[关键词]竞争力 资源 技能 管理 人才
   一 、资源的整合利用：
   资源整合是指利用资源整合的方式方法创造出新的资源实现企业盈利的模式
资源整合是指企业对不同来源、不同层次、不同结构、不同内容的资源进行识别与选择、汲取与配置、激活和有机融合,使其具有较强的柔性、条理性、系统性和价值性,并创造出新的资源的一个复杂的动态过程.。企业之间的竞争实质上就是如何在资源搭配上寻求最佳组合,使资源得到最大利用,投入产出达到最合理,取得最大利润。公司运用规模经济原理和整合理论对质检系统进行专业化集中管理和资源整合,于2006年9月成立了上海石化质检中心。质检中心分析二站(以下简称“二站”)是质检中心下属的一个分析工作站,主要承担炼化部2号乙烯、1号炼油、2号炼油、2号常减压、3号常减压等装置的质量检测工作。一、资源情况分析1.从企业管理角度分析在生产过程中让资源产出更好更多的生产力,始终是企业管理所探索的一个重要课题。2006年开始实施的公司分析检验系统专业化集中管理,正是企业资源整合的一个部署。二站作为质检中心下属的一个部门,直接面对大生产,服务大生产,每天都在使用和消耗众多资源。对内部众多资源进行整合,使之得到充分利用,产生更大的生产力,十分必要。结合二站的实际情况,从自身的人、机器、材料、方法、环境等管理要素分析,它们之间有着密切的交错关系。人与机器、材料、方法、环境,机器与材料、方法、环境,材料与方法、环境,方法与环境等关系可谓交织复杂,给资源整合带来了新的挑战,对管理水平和能力提出新的要求。
   二、技能的加强和创新：
   技术创新，是指企业以技术突破为基础，以市场接受为准绳，通过不断采用新的科学技术并将其转化为现实生产力，使企业在市场竞争中处于优势地位，并因此而获得潜在的超额利润。  技术创新相对于企业的发展有以下意义： 一是有利于企业在市场竞争中始终占有竞争优势，确保企业的稳定增长。工业革命以来，科学技术对经济发展的贡献率越来越大，“科学技术是第一生产力”的观念深入人心。在这种情况下，企业对技术创新拥有了更大的积极性，都努力从技术创新中寻求提高生产率的办法。而某个企业一旦在技术创新上有所突破，便会在单位时间内提高单产、降低单位成本，为市场提供更优质廉价的产品，从而获得市场竞争中的优势地位。二是有利于企业创造超额利润，提高企业经济效益。一旦企业在技术上有所突破，获得某项专有技术，甚至是生产某项专利产品，它便可利用自身的成本优势和垄断地位去主导市场，为自己赚取超出社会平均利润的超额利润。
   三、管理的先进：
  企业管理的重要性：1，企业管理可以增强企业的运作效率；2，可以让企业有明确的发展方向；3，可以使每个员工都充分发挥他们的潜能；4，可以使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当；5，可以向顾客提供满足的产品和服务；6，可以更好的树立企业形象，为社会多做实际贡献。最终目的是提高企业的经济效益。所以，管理不仅要研究每一成员的积极性、创造力和素质，还要研究整个组织的凝聚力与向心力，形成整体的强大合力。从这一本质要求出发，一个有竞争力的现代企业，就应当是齐心合力、配合默契、协同作战的团队。如何增强组织的合力，也是人本管理所要研究的重要内容之一。
 　四、人力资源的重要作用：
  在企业人力资源管理中，人力资源规划不仅具有先导性，而且具有战略性，所以对企业总体发展战略和目标的实现具有举足轻重的作用。   人是生产力诸要素中最活跃的因素。当代企业管理是以人为中心的管理，人是知识、信息、技术等资源的载体。人力资源是企业最宝贵的资源，企业间的竞争归根到底表现为人才的竞争。美国钢铁大王卡耐基就曾说：“假如我的企业被烧掉了，但把人留住，我20年后还是钢铁大王”。这就说明作为市场主体的企业必须高度重视人力资源的管理。 企业任何核心能力都是靠人来实现的，人力资源核心竞争力是企业最关键的竞争力，这就对企业人力资源管理提出了巨大挑战。所谓人力资源核心竞争力是企业人力资源管理中那些最基本的能使整个企业保持长期稳定的人力资源竞争优势、获得稳定超额利润的核心竞争力，是将技能资产和运作机制有机融合的企业自组织能力，是通过战略人力资源传递机制，通过人力资源各个模块的工作塑造和强化员工的战略性行为是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的能力。一句话，就是这个企业通过选才、育才、用才、留才等各种措施所塑造出的企业所特有的战略执行能力。任何一家追求卓越的企业，如果要想在市场竞争中获的优势，就必须重视人力资源建设。离开了对人力资源卓有成效的管理，就不会存在持续的竞争优势和卓越的企业。
   五、洛基亚和苹果的竞争案例分析
   1诺基亚市场下滑的原因:据最新的市场份额调研数据，诺基亚今年一季度在全球手机市场份额已经从去年同期的39(百分号)下滑到了25.1(百分号)，并且目前依然处于下滑的趋势之中。甚至有分析师悲观地预测，到今年第四季度，诺基亚手机市场份额将降到12(百分号)。而诺基亚的评级也下降到接近了垃圾评级。是什么让不可一世的诺基亚航母一败再败，一退再退?这还是体现在核心竞争力上面，首先洛基亚公司再智能手机上不够创新，固步自封，没有考虑到未来市场的变化。沿用之前的系统和芯片，这些导致了手机不被市场接受致使市场的下滑。而这些也是诺基亚的管理层对成本的严格控制所致。
    2苹果保持领先竞争对手至少两年:这是苹果的竞争对手们最畏惧的一点。当苹果的竞争者将产品推向有竞争力的市场时，苹果已经在产品上至少下了两年功夫了。例如，有可能在10月推向市场的新iPhone，在两年前就设计和签定了。而公司现在开发的iPhone是为2014年秋天作准备的。iPad的情形类似，明天3月我们将看到的新iPad是在两年前签署的，而现在研发的可能于2015年面世。这对苹果的竞争对手来说无疑是一个将持续一段时间的噩梦。苹果电脑之所以动人，是因为它技术和外形设计方面的创新能力和产品品质，是很多人无法实现的。苹果从不因能守旧，总是勇于否定自己，超越自己不断推出更时尚更具魅力的新产品。像台灯一样的imacg5，以及最近光驱大小的mac mini和口香糖似的iPod shuffle,每一款产品的推出，都能引起了大家的高度关注，连苹果电脑的批评者也不能不承认，从来都不平庸。早在1998年，当乔布斯重新执掌苹果电脑公司后，集结艺术化设计天才，研发推出了第一代imac电脑。如水果般透明的imac电脑，吸引了人们的注意，也吸引了人们对苹果电脑的关注。从这点我们也可以看出苹果公司在创新和科技上面的投入力度。“不懂界面，只晓得包装，把苹果变成一个漂亮的玩意儿。”从这一句话也能看出苹果对资源整合利用的能力。而上述等等也反应出苹果公司高层的管理能力。
   六、总结
 由此我们就能看出一个企业若要想有自己的核心竞争力，必须具备对资源的整合利用，对技能的加强和创新，以及具备先进的管理能力和高标准的人才。
 参考文献
1 杂志会《品牌杂志荟萃》
2百度文献《苹果的核心竞争力》《洛基亚市场下滑的原因》