企业市场营销调研与策划

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企业市场营销调研与策划

知识学习目标

理解市场营销信息系统的相关概念及构成

掌握调研方案设计的主要技术

掌握调研活动的步骤与方法

第一节市场营销信息系统

一、市场信息概念

市场信息是指在一定的时间和条件下，同商品交换以及与之相联系的生产与服务有关的各种消息、情报、数据、资料的总称，是商品流通运行中物流、商流运动变化状态及其相互联系的表征。

狭义的市场信息，是指有关市场商品销售的信息，如商品销售情况、消费者情况、销售渠道与销售技术、产品的评价等。广义的市场信息包括多方面反映市场活动的相关信息，如社会环境情况、社会需求情况、流通渠道情况、产品情况、竞争者情况、原材料、能源供应情况、科技研究、应用情况及动向等。

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