浅谈电子商务在餐饮服务行业中的应用

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浅谈电子商务在餐饮服务行业中的应用

前言 2

一、电子商务的概念及基本特征 4

（一）电子商务概念 4

（二）电子商务的基本特征 5

二、传统餐饮行业模式 6

三、电子商务在餐饮行业中的应用现状与未来的发展趋势 7

（一）电子商务在餐饮行业中的应用现状 7

（二）电子商务为餐饮服务带来的新的优势 8

（三）电子商务在餐饮行业未来的发展趋势 9

四、电子商务在餐饮服务行业中应用存在的问题 10

（一）支付模式的安全 10

（二）餐饮的特殊性导致的区域及时间的限制 11

（三）不同客户群的用户体验 11

五、电子商务在餐饮服务行业中对策建议 11

六、案例 13

结论 17

参考文献 17

关键字：电子商务餐饮行业订单创新网上支付模式

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