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通用电气公司的企业文化[摘 要] 通用电气公司（GE公司）目前是世界上市值最高的公司之一，连续数年被世界著名的财经报纸英国《金融时报》评委“世界最受尊敬的公司”，其前任董事长兼首席执行官杰克·韦尔奇也多次被评委世界最佳首席执行官。韦尔奇自1981～2001年担任公司总裁期间，不仅为GE的股东创造了巨大财富，成为全球第一大公司，还塑造了一种优秀的企业文化，把一个历史悠久的工业帝国转变成为一个富有朝气与活力，于变中求胜，发展潜力无穷的公司楷模。[关键词] 通用电气公司 企业文化 价值观 一、通用电气公司成功的背景 通用电气公司何以能不断发展壮大？这要归功于韦尔奇董事长非凡的领导和经营才能，自80年代以来，韦尔奇通过大胆的事业重组，使得通用电气成为世界一流的企业，取得了惊人的业绩。通用电气公司成功的一个秘诀就是十分重视选拔和培养领导人才。让每个人都有发展机会每年春天，在一个神秘地被称为“C会议”的过程中，CEO韦尔奇和高级人力资源负责人科纳蒂大约花160个小时仔细审阅简历，看看有无将来领导通用电气的管理人才，但这些从他们的雷达监视器上显示出有希望的候选人不是来自机构之外，他们已经在通用电气公司了。各个部门领导分别向韦尔奇和科纳蒂推荐精挑细选出来的几名员工，由他们决定哪些人参加公司在纽约北部克罗顿维尔举行的管理培训计划。科纳蒂说：“这些人在那里学习怎样在公司发展，成功需要什么，教他们的人并不是来自商学院的教师，而是公司内学员们追求的重要职位的职员。”通用电气公司认为，给予高级管理人员在公司内发展的机会可以留住这些人才，通用电气公司8%的人才流失率表明，这家传统经济的超级明星企业相当适应新经济。 二、韦尔奇的企业价值观 （一）、独特的价值观和营运系统。 在通用电气公司信奉这样的观点：“价值观乃是人们的行动，是具体的、本质的、可以明确描述的，它不能留给大家太多的想像空间。大家必须像执行行军命令那样运用它们，只因它们是实现使命的办法、争取最终盈利目标的手段。”企业的价值观必须是真实存在的，它能够使员工看得见，摸得着的。他需要具体到能够带领员工去实践、去执行、去贯彻。也正是因为这样决定了价值观需要大家来共同制定，通过探讨制定的长时间价值观的磨合，使企业的价值观获得组织内最大范围、最大程度的成员的认同。在这样的制定过程中，我们可以积极发挥“群策群力”的作用。“群策群力”是杰克·韦尔奇诸多管理思想中的精华，也正是这种“群策群力”活动，推动着公司的高层领导者必须更多地去放权，更多地去行动，更多地去听取意见。借鉴通用公司的 “群策群力”方式，我想在今日较之以前更加民主的中国，只要领导人能够对员工充分的授权，相信员工，那么“群策群力”的管理方式也一定会在我国发挥着巨大的作用。 （二）、硬性问题和软性问题。GE公司规模庞大、业务多元、跨国经营，有着一个十分明确的共同价值观，其主体内容是:千方百计地实现利润最大化，为股东创造价值。GE公司的所有制度都服从和服务于股东利益最大化这一最高目标，并以此推进GE发展。在GE多元经营发展中，韦尔奇坚持以经营质量为准绳，对于有质量、有前景的领域就坚决做大做强，一定要数一数二，而对于无质量或前景差的业务，就坚决调整、毫不手软。GE有了这样的价值观，因而才有了追求经营质量的经营方针，集中力量抓好经营发展，才能把员工的潜力发挥出来，凝聚起来，实现新的跨越。
