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浅谈商业企业管理的技巧 [摘 要] 作为一名出色的管理者,为了建立和维护信息交流渠道,确保组织的正常运转和发展。管理者应该端正认识和采取行动,既能做到在管理中“换位思考”,又能做到在薪酬激励上的技巧。 [关键词] 管理；管理者；换位思考；薪酬；激励；技巧；福利；奖励 在现实生活中，常常会发生这样的情况：管理人员的良好愿望不一定能带来良好的结果，同样的管理方式在不同的被管理者中引起的反应可能完全不同。这是因为在组织中,能否有效地实行管理最重要的取决于管理者的行为方式本身,即:管理中的换位思考和薪酬的技巧。管理中的“换位思考” 所谓“换位思考”，是指在管理过程中主客体双方在发生矛盾时，能站在对方的立场上思考问题。对内，管理者应当站在员工的角度去思考问题，解决向题；对外，企业应当站在用户的角度，想用户之所想，急用户之所急。换位思考以诚信为基础，以沟通为桥梁，是一种先进的管理理念和有效的管理手段，而且一直被人们广泛应用。然而在使用中，若换位不当，却会出现相反的结果。下面就对换位思考的几个问题进行粗浅的探讨。 1、“换位思考”的渊源 虽然在经典管理理论中没有换位思考这个名词，但是从管理学的发展史中，却可以看出其出处并不陌生。[1]从中国古代的管理思想、泰罗的科学管理，到当今的人本管理、知识管理、文化管理，都可以找到换位思考的踪迹。 2、“换位思考”在管理中的作用 （1）换位思考有利于企业的可持续发展企业的可持续发展，有赖于正确的发展战略。企业只有在兼顾社会利益的前提下，对内为员工着想、为股东着想，才能制定出正确的发展战略；战略就像方向，方向正确就不会有许多的企业因为盲目扩张、随意多元化发展战略而衰落。对外为顾客着想，为用户着想，不要急功近利，那么，假冒伪劣、坑蒙拐骗也许就不会如此......
