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关于我国市场调查业发展的理论探讨[摘 要] 市场调查就是指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。在企业的生产经营过程中经过多年的发展,市场调查日益成为一个具有发展潜力的产业。分析了我国市场调查业的发展现状、特点及存在问题,并探讨了我国调查业健康发展的对策。[关键词] 市场调查;市场调查业;市场调查公司 随着经济全球化进程的加快,市场调查的理论和实践在全球范围内得到了广泛传播和推广,各种专业性的市场调查服务公司遍布全球各地,对全球经济和企业的快速发展作出了有益贡献。不过从总的来看,我国市场调查仍然处于低水平阶段,同我国目前经济发展对市场调查需求很不适应。但是市场调查它的作用、地位正不断地在市场经济中显现出来。 一、我国市场调查业的发展现状及特点入世之后,面对国际市场调查的挑战以及各种先进管理理念和技术的引进,国内市场调查的业务范围逐渐扩大到国民经济的各个方面。相对宏观层面上的市场调查业务有:收集社会资料,对国民经济、科技进步、社会发展等情况进行调查、分析、预测和监督,了解社会民众对政府政策和社会热点问题的意见和态度等,提供统计信息和咨询建议。相对微观层面的市场调查主要涉及以下三方面:
1、市场需求调查:主要是针对消费者在“何时”、“何地”、“需要什么”和“需要多少”进行调查,包括商品需求量、需求结构和需求时间调查。 2、市场环境调查:企业的经营活动是在复杂的社会环境中进行的,环境的变化既可能给企业带来机会,也可能形成威胁。所以,对市场环境的调查研究,是企业有效开展经营活动的基本前提。环境可以分为宏观和行业环境两部分。宏观环境涉及政治、法律、经济、技术、社会、文化、自然等因素,行业环境涉及现有竞争行业、潜在竞争对手、供应商、用户和替代品等因素。 3、市场营销实务调查:市场营销实务调查是围绕整个营销活动而展开的,主要包括产品、价格、促销、销售渠道及销售服务调查几个方面。促销调查中应用最广的是广告调查,其中又分为广告信息调查和广告效果测试两种。一个完整的广告效果测试分为四个阶段:广告事前测试、事中测试、事后测试和追踪测试........