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论通信代维项目管理存在的问题及解决对策[摘 要]通信代维项目，作为通信行业中一个特殊的团体，其产生于我国信息产业高速发展的需要。具有外驻性、技术性、服务性、营利性。通信代维项目，很好地缓解、分担了通信营商的在无线通信网络维护的压力，对于我国无线通信网络的稳定、健康发展有着积极的作用。作为一个通信代维项目管理者，在管理过程中应住重点，针对难度，在企业要求与运营商的双重要求间，实现企业目标的可能最大化。[关键词]通信代维 项目管理 双向沟通 企业文化 随着社会的不断发展，各种性质的项目不断地涌现，项目管理，成为了现在社会常见的名词。什么叫项目管理？项目管理可以简单理解为某一管理者对某一特定组织的领导、运营。它一般包含制定，执行，检查和改进等步骤。但项目管理同时又是复杂多样的。不同性质的项目，由于其自身特点不同，其管理重点、问题点与难度也存在一定的差异。下面就通信代维项目管理进行分析探讨。通信代维项目介绍 由于我国信息产业的高速发展，通信网络以前所未有的速度与规模扩大，而通信运营商由于其企业本身制度、模式的制约，已经不能很好地对其他运营通信网络进行维护与优化，为解决其自身因素制约与网络规模不断扩大产生的矛盾，很有必要将一部分网络维护工作分离外包至有能力担当重任的通信服务商，这样，通信代维工作，就产生了。通信代维工作，通常都是在某一特定区域以项目的形式开展，我们称之为通信代维项目 1、通信代维项目的特点 （1）外驻性 通信代维工作，通常都是在某一区域，通信运营商将部分网络维护工作交分离外包至比较有能力的通信服务商，由他们代为维护。由于这些区域未必与通信服务商的公司职能本部在同一个地区，因此通信服务商一般情况下会以外驻项目的形式进行该区域的代维工作，派遣有能力的人才担当项目的管理者，负责整个项目各项工作的安排、统筹。 （2）技术性 通信代维工作，是一项包含无线网络通信技术的工作。通信代维人员必须掌握良好的通信网络技术，准确定位无线网故障故障原因，及时解决故障，保持网络良好的运行状态。无线技术发展迅猛，通信网络设备更新换代也样以不可思议的速度进行着，通信代维人员必须不断地学习新的技术以适应网络维护的需求。 （3）服务性..........
