外资企业跨文化沟通策略研究

全文字数:5665

外资企业跨文化沟通策略研究
[摘 要]随着经济全球化进程的加速，跨国、跨文化的交往活动日益频繁，文化差异对外企来说，是极其重要而又繁琐的变量。在外企中不可避免地存在着种种矛盾冲突，对外企的影响是全方位、全系统、全过程的。外企管理者迫切需要解决在跨文化条件下由于文化差异所产生的各种矛盾和冲突，从而有效地实现跨文化沟通。有效的信息沟通非常复杂，如何及时有效地将信息传递给最终的目标就是个很大的问题。若在传递过程中再遇到组织间的文化背景差异，这时的沟通就会变得难上加难，从而造成跨文化沟通的严重受阻。
[关键词]   外资企业  文化差异  沟通  策略

 文化差异对外企来说，是极其重要而又繁琐的变量。在外企中不可避免地存在着种种矛盾冲突，对外企的影响是全方位、全系统、全过程的。外企管理者迫切需要解决在跨文化条件下由于文化差异所产生的各种矛盾和冲突，从而有效地实现跨文化沟通。
 一、跨文化沟通的理论分析
 1、跨文化沟通的定义
 (1) 沟通与文化差异的定义
 沟通实质是指交流，它是交往双方相互理解对方意图的行为。沟通传递语言信息和非语言信息。
文化差异是指不同国家、民族间文化的差别，它主要体现在价值。。。。。