杭州房产中介行业中小企业经营管理中存在的问题与对策研究

摘要

房地产业的未来发展趋势一直是各界人士关注的焦点，杭州作为世界级二线城市成为了2022年的亚运会举办地，带来的投资和发展将会是巨大的。为什么峰会选择在了这里，因为充满着未来！2018年房地产市场，住房不炒不动摇，满足刚需首套，支持改善，坚决遏制房价上涨等这几个关键词已经说明了未来市场的走向。在今年5月份，中国多个城市迎来了新一轮房地产调控。部分城市的主政者因为房市问题还受到住建部约谈？中国房地产未来的发展趋势如何？该如何针对房地产的未来发展趋势进行投资布局？相应的未来开发商该如何拿地造房子何去何从？房产营销机构和二手房中介机构该如何经营下去？2018年以来，房地产行业正式进入下半场，受房地产市场调控和金融紧缩政策（去杠杆）的影响，房地产行业已渐入微利时代，除了普遍面临的融资难和融资成本高的问题，不少中小开发商已开始挣扎在生死边缘，大房企在本轮调控下的战略转型也愈发明显（尤其是教育、大健康、医疗、养老、智慧社区方向）。总体来说，中国房地产已开始往运营端转型，并已正式进入“大鱼吃小鱼”的时代。相应的房产营销代理机构和二手房中介机构受到房产政策的波动影响也是比较大的，随着国家陆续出台“购房不炒”“租购同权”“坚决遏制房价上涨”等政策处理，全国一二线城市包括杭城从7月份以后开始成交骤减，9月份更是创造了10年来成交量最低的月份；金九“凉了”，银十开局也是很凄惨的；随着楼市的低迷，许多二手房中介门店开始裁员和关店的危机，传统的高成本店铺经营和低门槛技术模式受到了极大的考验。随着房地产市场的发展，房产需求越来越多样化，房产二级市场空前活跃，从事房产中介业的机构的竞争也趋于激烈。要提高房地产中介机构的经营水平，扩大市场占有率，首先必须在经营模式上创新，尤其是营销模式的创新。而现有中介服务机构的运营模式在成本控制、人员培训、人力资源管理、服务质量上存在一定的差异和问题。本文在服务营销理论的基础上结合现有的中介服务公司的特点对其组织架构、经营模式及营销模式等方面的相互关系进行了探讨，并对房地产中介的营销策略进行差异化分析；论文的主体有三个部分：第一节主要介绍了杭州房产中介业的概念和发展历程；第二节主要介绍了杭州房产机构的经营管理模式的分析和研究。分析其存在的问题，提出改进措施，进而达到进一步完善机构资源管理，提高中介机构的核心竞争力的目的。

     本文以市场营销理论为基础，以房地产和房地产中介相关知识为依据，对房地产中介的特性和杭州房地产中小企业的经营管理中存在的问题进行分析和研究。以期为房地产从业人员、为房产中介业机构的营销策划运营模式提供相关的研究方法和思路。

关键词 房地产中介；杭州；亚运会；经营管理；未来趋势；调控政策；竞争；社区物联

目  录

摘要       ………………………………………………………………   2 

一、房地产中介业现状………………………………………………………   3 

（一）房地产中介业概述……………………………………………………   3

（二）房产中介业的发展……………………………………………………   5

（三）房产中介的作用明细和选择方式 ……………………………………  6

二、杭州楼市发展趋势  ……………………………………………………   8

（一）上半年房企惜售  ……………………………………………………  8

（二）政府重拳整饬违规新房销售公开摇号    …………………………  9

（三）下半年杭州市场行情平稳 ……………………………………………  9

（四）楼市几大信号     ……………………………………………………  9

三、杭州房产中介业经营模式研究   ………………………………………  9

（一）传统的经营模式  ……………………………………………………  10

（二）互联网+房地产中介模式 ……………………………………………  10

（三）中国式加盟模式  ……………………………………………………  10

（四）物联网社区物业模式 ………………………………………………… 12

结  论           ……………………………………………………………  12

参考文献       ………………………………………………………………  13