移动营业厅经理工作总结计划
营业厅的工作 : 移动营业厅是移动公司直接面向客户的一个窗口,在这里的工作就是公司的一员 , 直接与客户打交道,直接代表着移动的形象。在一年多的营业厅前台岗位上,我不仅看到了前台人员工作的认真和生活的激情,更是感受到那种以公司为家的强烈的责任心。我们参加了公司营业岗位员工的各类培训 , 这些培训活动虽经历时间不长,但内容丰富、由此,只有移动的每一位员工发挥创新的主观能动性,并注意从我们身边的点滴做起,真正发挥自己,才能为公司做出贡献。我明白了团队战斗力是无所不摧的 , 只要战胜自己,你就赢了人生 , 所以在新的一年里 , 不同的岗位上 , 要有强烈的创新意识;艰苦奋斗的精神;尽善尽美的追求;谦虚谨慎的态度。 (二)营业厅经理的工作 : 1 .了解到营业厅经理的基本职责。 ( 1 )认真学习每个月分解的营销任务,包括业务和服务。并做好对营业员的督促及帮助、及时学习并掌握这些是最基本的要求之一: 1 、每次新业务的专项培训会; 2 、每个月的业务、服务培训会议; 3 、市公司安排的各类相关培训会议。 ( 2 )及时传达相关会议精神并协助、督促好营业厅的工作。 (三) 1 首先,业务交流为营业厅经理及营业员提供了最直接的交流。通过会议,营销服务部传达本月的业务指标和服务重点;其次,对营业厅各项工作的检察,并能及时了解到各营业厅的所需;最后,每周的数据通报明
民警个人年终工作总结计划
以邓小平理论和党的“十六大”精神以及江泽民同志的“三个代表”重要思想为指导,以“保一方平安”为己任,充分发挥作为一名社区民警的职能作用,有效地维护辖区的社会治安稳定,为一方经济发展作出了积极的贡献。回顾一年我的主要工作总结汇报如下: 一、始终坚持“稳定压倒一切”的指导方针,把维护政治稳定放在首位。 1、积极预防并妥善处置群体性事件,密切重视社会动态,有效的将苗头控制在萌芽状态及处理在基层,维护了辖区的社会稳定。 2、做好“两会”期间的防护工作。按照上级的统一部署,认真贯彻落实“两会”期间的各项防护措施,密切注视社会治安动态,强化信息收集,确保“两会”期间辖区社会治安稳定。 二、深入开展严打整治斗争,维护社会治安稳定。 1、按照上级部署,能够根据辖区治安情况设卡查车、巡逻预伏、统一清查等行动,坚持严打精神,做好各项打击防范工作。 2、积极采取各种公开和秘密的措施,严厉打击各种违法犯罪活动。 三、根据辖区治安情落实各项防范措施,不断加强社会治安的防控能力。 1、强化出租屋和外来人口管理。 (1)坚持“谁用工,谁负责”“谁出租、谁负责”的原则,实行治安责任制,督促用工单位、出租屋主配合做好管理工作;