浅谈新信息环境下用户信息需求的变化

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浅谈新信息环境下用户信息需求的变化

[摘 要] 近年来，随着计算机技术、数字化技术、及网络化技术的快速发展，传统图书馆的读者已经逐渐转变为数字图书馆的信息用户。不同类型的信息用户，信息需求的特点各不相同。在新信息环境下，用户信息需求发生了很大变化，对信息服务的质量提出了更高的要求。在这种情况下，作为信息提供的主要场所图书馆来说，必须适应这种变化，开展针对性服务。只有这样，图书馆才能够生存和发展。
[关键词] 用户 信息需求 信息服务 
                      
 图书馆是人们获取文化知识、信息资源的场所，无论是传统意义的图书馆还是网络化数字图书馆，其本质都是为社会各行各业提供信息服务，以满足各方面读者对信息的需求。近年来，随着计算机技术以及数字化、网络化技术的快速发展，知识更新的速度越来越快，从而导致“读者”这一庞大的信息用户群对信息的需求发生了变化，他们对信息资源的需求不再局限于一书一刊，而是要求信息资源的全方位化和综合化。
 一、信息需求者的类型
 什么是信息用户呢？一般没有严格界定，凡是需要图书馆为其提供信息服务的信息需求者，无论从事何种职业，无论是群体还是个人，都统称为信息用户。在新信息环境下，用户对信息需求发生了变化，信息用户的类型特点也表现不同。下面针对几类有代表性的信息用户类型做一个简单分析：