东航西北分公司西安呼叫中心综合布线系统工程设计方案

本文ID：LWGSW103428

(字数：5358)

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JSJ147 东航西北分公司西安呼叫中心综合布线系统工程设计方案 (字数：5358)

[摘要]综合布线系统就是为了顺应发展需求而特别设计的一套布线系统。对于现代化的大楼来说，就如体内的神经，它采用了一系列高质量的标准材料，以模块化的组合方式，把语音、数据、图像和部分控制信号系统用统一的传输媒介进行综合，经过统一的规划设计，综合在一套标准的布线系统中，将现代建筑的三大子系统有机地连接起来，为现代建筑的系统集成提供了物理介质。

综合布线系统是智能化办公室建设数字化信息系统基础设施，是将所有语音、数据等系统进行统一的规划设计的结构化布线系统，为办公提供信息化、智能化的物质介质，支持将来语音、数据、图文、多媒体等综合应用。

[关键词]综合布线系统、数据、面板、配线架、跳线、模块

一、项目方案设计3

(一) 项目概况3

(二) 项目技术要求3

(三) 项目建设目标3

(四) 项目设计原则3

1)、先进性与实用性3

2)、开放性与标准化3

3)、可扩充与可延展性4

4)、可靠性和可维护性4

(五) 系统设计4

1. 综合布线系统组成4

2. 各子系统设计5

3. 综合布线系统施工6

4. 综合布线系统测试7

二、项目实施计划8

(一) 项目实施整体规划8

1. 准备与计划阶段8

2. 实施阶段8

3. 控制阶段9

4. 收尾阶段9

(二) 项目组织结构及人员安排10

1. 项目组织结构10

2. 项目实施计划表10

(三) 项目人员组成10

三、售后服务体系11

(一) 服务内容11

1. 电话支持服务及24小时报修热线11

2. 到场维护服务11

(二) 公司基本服务流程11

四、售后服务承诺12

(一) 项目质保12

(二) 服务时间12

(三) 服务响应时间12

五、质量管理与保障13

(一) 过程控制13

(二) 文档管理13

(三) 问题管理13

六、技术培训14

结语14