高校学校管理中的服务理念研究

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 高校学校管理中的服务理念研究
 [摘要]:本文通过对高校管理中引入服务理念的论述，揭示管理的科学性和服务性。尤其在现代高校的各部门，各领域的管理中，服务理念非常重要。它能直接地推动教学科研工作的进展，促进工作上水平上台阶，是建立和谐校园的根本保证。
 [关键词]:服务理念　教学中　科研　公共服务
 引言：
 目前，随着进入“211工程”的高校不断增多,高校中的管理各个环节普遍存在着服务意识不尽如人意的问题,在学校各个方面出现办事难的现象.归结起来,管理重于服务,管理人员缺乏服务意识,是目前学校各项管理工作中存在的最大弊端.为此,把服务理念引入学校管理的各个方面,使管理更加人性化,更贴近实际,推动和谐校园建设。
 一、从高校教学管理看服务意识：
 高校各项工作中，教学环节是学校的立校之本，每个学校都会把教学水平和教学团队、学科带头人等的配备放在一切工作的首位，服务意识怎样在高校教学管理中体现，下面就从四个方面分析一下：
1．首先，服务管理在团队中的作用体现。团队本身就是一个服务团队，这个服务团队根据各学科（专业）的具体情况，以教研室、研究所、实验室等为单位，服务于教学。在多年的教学改革与实践中形成的服务团队，具有明确的服务目标和方向，在教学过程中具有明确的发展目标、良好的合作精神以及梯队结构；一个好的服务团队，老中青搭配、职