学校机房管理之我见

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学校机房管理之我见

[摘要]随着计算机技术的迅猛发展，信息技术教育也已广泛地深入到各中小学校，而作为学校信息技术教育教学的重要组成和基本保证，学校机房管理日益成为摆在众多机房管理人员面前的一个新课题。学校机房管理历来是一项专业性强也较为烦琐的工作，除了需要形成一定的管理体系外，还要求机房管理人员掌握丰富的计算机软硬件知识和较强的维修能力，以及一定的课堂管理技巧；这样才能保障机房的各项管理工作有条不紊地展开。
[关键词]计算机机房管理维护
随着信息技术教育的日益普及，国家及各中小学校对信息技术教育教学的硬、软件设备都在不断追加资金投入，学校机房的配置也相应得到了很好地改善，并且在这些学校的日常教育教学中正扮演着越来越重要的角色，这些都充分体现了社会、学校对信息技术教育的不断重视，对许多信息技术教师来说，是相当可喜的一面。然而另一方面，根据实际情况显示，许多学校的机房管理状况都不甚乐观，都或多或少存在一些问题，亟需解决。表现如下：
首先，学校机房管理人员匮乏。机房的日常管理牵涉面广，事务又多，且不同程度地存在一定技术难度；许多机房管理人员的日常工作量较大，包括机房的日常软、硬设备维护，网络故障排除，机房的防火、防盗，防电，学生日常上机安排等等，许许多多的事凑在一起，对机房管理人员的精力和体力都是一项挑战！
其次，由于多数学校机房面向的对象是中小学生，有些学生具备较强动手能力，这些学生在上机过程中，往往喜欢增删系统文、随意更改计算机的桌面配置；或者浏览恶意网站，造成机器感染病毒；时常也会干一些卸鼠标、拆键盘的事情来，这些往往给学校机房的正常运转带来不少麻烦。
第三，不少学校没有专任的计算机教师来管理机房或找一些半路出家的其他任课老师来管理机房，而这些也恰恰暴露出管理经验缺乏、管理意识薄弱，这在一定程度上影响了教育教学，导致机房管理的效果不容乐观。
以上是我在机房管理过程中总结的几个问题，那么，如何发挥学校机房的作用，最大限度地辅助学校的计算机教学；如何科学管理学校机房，减轻机房管理人员负担，使学校机房管理更加科学、规范。下面是我从自己平时工作中所积累的一些心得，与大家交流一下。
一、形成科学、合理的学校机房管理体系。
（一）制定科学、合理的机房管理制度，加以严格落实。
机房管理历来是让许多信息技术老师和房管理人员头疼的事。所谓“不以规矩，不成方圆”，为了规范机房管理，提高计算机的使用效率，保障学校机房的正常运转，我建议每个机房在正式开放之前，都应该制订周密详细的制度，并且由上课教师或机房管理人员加以严格执行，给学生讲些计算机在使用过程中的注意事项。这样，不但使学生能够自觉遵守机房纪律，做到合理、正确地使用计算机，同时也把德育教育渗透到计算机教育教学中去，起来到事半功倍的作用。
    关于机房管理制度的制定，不同学校根据其不同的实际都会制定相应细则，以下是我所在的眉县槐芽中学机房管理制度：
     1、机房应经常保持整洁有序。学生上机时须做到进门带鞋套，每次上机完毕须安排一次卫生打扫，做到地面清洁、室内无尘、桌面排放条理整齐。
2、学生上机时须按学号入座，根据教师的要求进行上机操作，禁止学生携带USB移动设备、光盘进教室使用。
3、机房内严禁存放、使用易燃、易爆物品，不准吸烟、吃零食，不准大声喧哗、吵闹。
4、学生须遵守机房制度，爱护机房财物，上机过程中如有发现问题，须立刻报告老师。对恶意破坏机器设备，危害机房安全者，将追究其责任，并按相关规定处罚上课老师。
5、严禁在机器及桌子上乱写乱画，下机时必须把自己的物品全部带出机房。
6、机器正常关机后，须填写机房使用情况登记表
7、上机结束后，须关好灯、电源及门窗等，桌椅摆放整齐。学生离开机房时整理好自己的鞋套，以备下次使用。
8、教师在学生上机前须检查所有机器设备是否正常运转，及时排除机房故障，保障机房正常运转。
9、上机结束后，上课老师或机房管理专职人员需要填写机房的日常使用日志。所上课的班级班长检查计算机外部设备（如鼠标、键盘等），并签名。
10、上课教师、专职管理人员不准在机房内吃零食，会客、喧哗、打电话等，不准做与机房管理无关的事项。
11、机房内的公共设施、不准带出机房，不准挪作它用。机房财产缺失，应及时向学校主管部门报告
12、机房出现重大事故，责任人应及时向上级请示，于三日内写出书面报告，并积极采取相关措施补救。
我所在的眉县槐芽中学硬件设施齐全，设备先进，已于2009年顺得通过眉县现代化学校的验收，成为名校的一个重要品牌，学校对这些硬件设备的管理也有着一套科学、可行的措施，学校制定的机房管理条例具备一定代表性。
（二）努力提高信息技术教师、机房管理人员专业素养，改进学校机房管理。
1、对机房管理人员的管理。首先, 一个机房的管理人员应该有高尚的道德,不能对机房的任何设备有恶意的损坏行为或恶意攻击其他计算机甚至盗窃机房其它电子设备的想法和做法；其次，必须有很强的计算机操作技术,能及时处理机房中软件、硬件、网络等出现的情况,而且应该有对未知的状况有一定的预见性的能力；最后,机房管理人员应该具备非常强的责任心,应该全身心地投入到计算机房的建设、管理、维修、保护之中。　　2、对机房使用人员的管理。由于机房的使用人员是大部分学生和部分教师，人数众多，而且流动性较大,所以管理起来相对困难,那么如何对机房使用者加以管理呢。首先,对于使用者,管理员应该耐心、细致地将机房的规章制度及注意事项不厌其烦地的讲给使用者，使其明白操作时的注意点，这样就能做到防微杜渐；其次,管理员可以在上机之前对使用者进行一定的计算机操作培训, 培训内容可以设计为：演示在使用中应该注意的地方以及遇到突发情况应该采取的合适措施等知识，在对使用者进行了一定的技术指导的前提下，让使用者再操作，会得到事半功倍的效果，管理员也轻松；最后,使用完计算机后，管理员应仔细检查计算机软、硬件等设备,防止出现恶意破坏、盗窃等情况的发生。
（三）多使用多媒体网络软件的监视功能。
由于信息技术课上课的特殊性，教师必须在计算机机房（网络教室）上课，教师上课（演示操作）时必须坐着，这样就难免造成对后面学生的监管不到位，坐在教师机上的教师有时候根本不知道学生在下面做什么（学生打游戏者、听音乐者、看视频者时有发生），这时候教师可以使用多媒体网络软件带的监视功能去看一看学生在学生机上在做什么，发现不按课堂要求去操作的学生，就可以及时的加以制止，也使其他学生再不敢去做与本课无关的事情。
（四）用公民道德观念教育学生，加强学生的计算机道德观，引导其成为教师管理机房的好帮手。
相信很多老师都会有这样的经验，在一个班级里，总会有那么几个学生，他们的计算机知识比较丰富，动手能力也较强，而且比较活泼，具备一定的表现欲望。教过初中、高中信息技术课的老师都知道，中学信息技术所传授的都是一些比较基础的东西，学生上机操作的内容也较为简单，这些学生在机房里找不到施展自己计算机才能的机会，有些可能便会转而向破坏机房设备的方向发展，如随意增删系统文件，破坏注册表等等，似乎把机房的系统搞垮掉便是他们计算机能力很强的体现。这些学生也因此成了许多老师眼里的“小捣蛋”，似乎他们的存在对学校机房就是一种莫大的威胁。其实不然，我认为，我们完全可以对他们加强引导，在不影响这些学生完成正常上机操作的情况下，充分利用他们动手能力强的优势，引导学生帮忙查找机房故障，寻求解决方法，亦不失为一个好的教学方法。此外，由于机房里可能出现的故障有多种多样，由教师引导，学生自己摸索，去发现问题，解决问题，亦可以激发学生学习的兴趣，也就不会觉得上机操作枯燥无味了。
二、对计算机硬件资源的管理。　　1、优化操作环境、稳定运行。       环境对计算机的使用寿命和稳定运行都有很大的影响。机房对环境要求比较高，对空气的湿度、温度都有相应的标准。比如：温度应该保持在10~35度为宜，相对湿度30%~80%为宜。 “电”也是另一个重要因素，要保持电压稳定，机房一定要配备稳压电压，要有良好的接地线路。灰尘是电器的最大杀手。一个学期下来，光是机箱外面就是厚厚的一层，更不用说内部的主板和其他部件了，为了避免部分元件散热不好，造成显卡、CPU烧毁和在潮湿季节电路内部短路，我们坚持每学期使用洗耳球、毛刷子等定期对机箱内部元件清洁。
2、常规检查，常抓不懈。
鼠标和键盘随意插拔是常有的事，说不定那一天就会不见了几个鼠标球，甚至是整个鼠标，更可甚者有些学生把键盘上的键掐出来换到其他位置。还有一些常用按钮及键位，如：POWER键、RESET键、ENTER键、回车键等，因为使用频率过高的原因，按下去而不能弹起来。还有就是有些学生有时会拔掉网线，经常拔插，也会造成网卡的松动，网线中有些线头接触不良。这些行为都给我们的管理工作带来更多的麻烦。因此在管理过程中，一定要课前课后勤检查、早发现，及时处理问题，保证计算机正常运行，保证下一节能正常上课。
　　三、对软件资源管理。
1、系统的备份和恢复。
由于学校计算机机房面向全体学生和教师，上机操作人员多而复杂，因此平时要做好系统保护与数据备份工作。如，采用硬盘保护卡、还原卡的硬件保护方式，对硬盘系统及数据进行保护，防止被改写或删除；又如采用“还原精灵”、“一键还原”等软件保护方式对硬盘系统及数据进行备份及恢复。使学生无法非法破坏系统和改变计算机的设置。通过以上软件的使用，可以最大程度地保护住一些基本设置，保证计算机的正常运行。在机房的实际使用过程中，还会遇到系统受到损坏后的系统重装问题等，针对这一问题，经过多年的实践，推荐使用Ghost。    2、防毒软件的使用。
学校机房由于人员流动量大，计算机使用频繁，因此，如何有效防范计算机病毒，以避免由于病毒危害所成的数据丢失、损坏，甚至系统崩溃等现象呢，我的经验是：首先，必须在系统中安装杀病毒软件、防火墙软件，而且要购买正版的杀毒软件，如：卡巴斯基、360杀毒、江民杀毒软件等，这样做的目的是可以进行综合交叉查杀病毒；其次，平时要定期对计算机病毒进行查杀，并要及时对杀毒软件进行升级，保证杀毒的有效性；另外，要从预防病毒入手，不接受来历不明的软件和文件，封闭或不安装学生机的软驱及光驱，严禁学生携带软盘或光盘进入机房，以切断病毒传入机房的途径；最后，一定要加强对学生网络文明道德教育，预防不健康网站对计算机的危害。
3、利用Internet和局域网进行管理。
由于信息技术课的特殊性，在平时的教学中为了查找一些重要资料经常需要与Internet网联网，也就是说工作中经常性地要联入外网，联入外网后很难对计算机的软件安全进行有效的管理，这时候就给病毒的入侵提供了条件。针对这种情况，我是这样做的：在机房教师机上连接了两根网线，一根和内网相连，一根和外网相连，当进行计算机教学时，就接入内网网线，当需要查阅教学相关资料或系统更新、杀毒软件升级和教学常用软件更新时，就接入外网网线，这样操作起来十分安全有效。
学校的机房管理相当烦琐复杂，且具有一定的不可预见性，要找到完全解决问题的方法显然是不可能的，目前国内许多报刊杂志包括互联网络，有关机房管理的原则、技巧的介绍层出不穷，并且都在不断翻新，我们只有不断学习，多总结经验，取长补短，才能不断进步。

参考文献：
1、邹德平《普通高校专业计算机房的管理模式》.山东工商学院学报,2005(2).
2、傅彬,王利红.《高职计算机机房管理探索》.中国现代教育装备,2008，（4）
3、方山乡校，章德芬《中小学计算机机房管理经验浅谈》2009-11-21
4、张瑞雪.《浅谈学校计算机机房维护.》2004，江苏南京特殊教育职业技术学院
2、何黎明《学校机房管理维护之我见》 2010   浙江诸暨浣纱中学