浅论我国电子商务的发展前景 以前从来不知道还电子商务这项技术,第一次听到“电子商务”这个词是在2008年来到安徽新华学院就读的时候。那时刚跨进学校大门,对什么事物都充满着好奇,看什么都那么美好。而我也因好奇“电子商务”这个词而选择了电子商务专业。 而今,我已经完成了我的学业,接下来我想说说,对于电子商务我认为在现如今的社会中,电子商务的一些发展前景。 中国电子商务始于1997年,围绕出口贸易实行网上商品浏览、撮合、洽谈和订货活动。到1998年,虽然有许多不同行业、不同层次和不同水平的电子商务应用实例,但电子商务的优越性和经济效益还没有得到充分的体现,也没有被广大企业和消费者所接受。 1999年外经贸部密切跟踪、研究国际贸易的发展动向,并把构架我国电子商务工程基本框架和应用环境的建设,作为确保我国21世纪对外贸易持续、稳定、健康发展的重要战略课题。 从近些年来我国信息产业迅速发展的历程来看,我国电子商务将会出现一个跳跃式发展,并在本世纪成为我国经济发展的一个新的增长点,以后我国电子商务的发展我主要从企业,流通业,农业,旅游业,四大业进行分析。 一、在企业中发展 1、改变传统营销方式 传统营销信赖层层严密的渠道,辅助以大量人力和宣传投入来争夺市场,不仅费时费力而且成本高。在网络时代,由于国际互联网的广泛普及,商家可以利用这个世界性的网络将商务活动的范围扩大到全球。电子商务使买卖双方在网络上形成简单易行的良好界面,使供需双方远在千里之外,通过网络像面对面一样地迅速完成交易,使各种网上交易以电子票据进行支付、清算与决算。企业的原材料采购、生产的组织协调和产品的广告宣传、销售,都会发生一系列变化。 2、改变企业竞争形态 通过开展电子商务,网络上信息的公开性使得市场竞争更为公平,产业界限也将变得更为模糊,大企业不仅面临同行中小企业的竞争,同行企业也面临着其它行业企业的竞争,因此,如何顺应潮流,采取相应策略来再创竞争优势,已是企业经营面临的一大挑战.电子商务为企业提供了巨大的市场潜力和全新的销售方式,企业的生产首先是为信息网络生产,然后再由网络完成商品和顾客的互动.在网络的冲击下,如果企业没有创新意识,不及时更新产品和服务,就难以在网络时代生存。 3、改变人们传统的消费习惯 据统计,上网者中60%具有大专以上学历,全球用户年龄平均在33岁左右,这些人的消费行为往往较为独立,对商品和服务的个性化要求越来越高,他们不再满足于被动地接受企业生产、销售的产品,对商品的质量、规格、式样、造型以至包装等会不断提出自己的新的要求。随着电子商务的发展,顾客的行为、偏好也有新的变化。在电子商务条件下,每个顾客获得信息的速度和内容都比以往要快得多、多得多,因此他们求新求变的愿望也就越发强烈。随着新技术的不断产生,产品的升级换代也不断加快,从而顾客对消费品的要求也就日新月异。再加上今后生活节奏的加快、工作压力的增大,顾客对购物方便及乐趣的要求也将不断提高。 4、改变市场营销环境 电子商务使顾客购买行为日趋个性化,生产者对市场机会的反应更加敏捷,生产者与顾客直接交易的可能性在增加,中介商的作用将被削弱。同时,顾客在交易中的主导权会更加突出,而生产者的市场营销战略会强调如何更方便,及时地满足顾客的特定购买欲望。 5、改变企业营销模式 电子营销的模式就是顾客和企业的对话,企业在清楚地了解每个顾客个性化的需求后,作出相应的企业利润最大化的策略。这样,企业与顾客之间的关系是一对一的营销关系,是密不可分牢不可破的,网络的即时交互、超越时空等特点即成为这种模式的强大技术依托。 二、在流通业中的发展 商品被生产出来后,必然要进入流通领域,以便能达到最终消费者手里。马克思曾经说过,商品由生产者到消费者的过程是一个“惊险的跳跃”。如果成功,则商品的价值能够实现,消费者也能从商品中得到满足,再生产则顺利进行。可是事实并非如此,如果产品不能够被消费者充分了解,或者产品与消费者的需求有很大的距离,商品仍不能完成这个“无底深渊’,积极在流通领域,导致生产过剩的危机,生产商收不回货币,消费者的需求仍得不到满足。改革开放20年来,我国流通业从80年代初开始迅速发展起来,其中又以零售业发展最为突出,流通业已经成为我国国民经济中起步最早,发展最快,搞得最活,效益比较高,投资回报较快的热门行业。 作为一个发展中国家,流通产业的现代化是急需改变的一大课题。运用信息网络,推进电子商务活动,无疑是解决我国流通业问题的最佳方法。在引入电子商务之后,世界上许多国家的企业都纷纷效仿,企业效率大大提高。现在的市场交易比过去更为直接,便捷与迅速,不需再经过中间商,因此也减少了了许多交易支出。在以后的发展中,将得以充分的展示和应用。而事实上,也正是如此。 三、在农业中发展 农业产业化是指以市场为导向,经济效益为中心,农户为基础,龙头企业或农民自主决策的合作社等中间组织为纽带,通过市场机制将农业等生产过程的产前、产中、产后三者环节联结为一个有机的产业系统,以实现种养加产供销、农工商一体化经营。农户家庭分散经营是农业产业化的基础,农业产业化的实质是市场化,农业产业化的形式是企业化。 电子商务能够缩短生产和消费的距离,既发挥迂回经济的专业化分工的效率,又缩短迂回经济条件下的生产和消费的距离,被称为“直接经济”、“零距离经济”。电子商务的优点主要表现在降低交易成本、减少库存、缩短生产周期、增加商业机会、减轻对实物基础设施依赖的24小时无间隔的商业运作等,因此能够有效地克服农业产业化经营中的不利因素,对我国农业产业化进程具有极大的促进作用。具体表现为:1.减少生产的盲目性。农业的市场风险在很大程度上是由农业信息传递速度缓慢、信息准确性差等多种因素引起的生产和经营的盲目性所造成的。农业电子商务能够减少乃至消除农业市场的信息不对称现象,为农户和企业及时地提供全方位的市场信息,有利于企业和农户准确地把握市场需求,使农业的生产行为变得智能、快捷。 2.降低成本,提高效率。在农业产业化中导入电子商务,企业通过网络发布信息、处理订单、安排生产、分配资源,供应链中的所有组织几乎可以在“第一时间”内从互联网上获得所需信息,减少了中间商环节,缩短了小农户与大市场之间的距离,与传统的营销手段相比,成本降低、环节减少,交易速度加快,从而节省费用,提高了工作效率和经济效益。同时,电子商务疏通了信息的传输,既提高了信息传输的速度,又拓宽了信息的传输范围,便于买卖双方联系,降低了买卖双方的搜寻费用。 3.打破区域和时间的限制。农业电子商务打破了传统交易中信息传递与交流的时空限制,依赖互联网的交易网络,使农业企业冲破条块分割的市场格局,摆脱区域性市场的限制,进入跨地区乃至跨国的网络销售,有利于形成统一有序的大市场,使交易双方的选择性扩展到最大。 4.实现农产品流通的规模化。在农业电子商务中采用网络交易平台,能够将少量的、单独的农产品交易规模化、组织化。农民可能并不是以单个农户或合作社出现,而是将农产品委托给配送中心而由其统一组织销售,交易的一方是农民群体,另一方是企业,双方的地位平等,各自的利益都能够得到充分保证。配送中心对农产品进行统一的质检、分级,采取明码标价,保证了流通规模化过程中农产品的质量。 5.方便对农民的教育与培训。农业电子商务将使对农民的教育和培训变得更为快捷、方便,更具有针对性,能够让农户了解最新农业生产技术和社会发展动态,不断提高农民的科技文化素质,有利于促进农业新技术在农村的迅速传播,有利于农业产业化不断推向深入。 四、在旅游业中发展 1、信息查询服务。旅客可以在线查询与旅游相关的交通、住宿、景点等信息以及各种旅游常识。如:(1)景点及路线查询:很多旅客非常珍惜难得的假期,在出行前都要详细查询路线及相关景点的详细信息。借助于电子商务网站,顾客可以方便的了解该旅行社所能提供的旅游路线信息,包括其价格、时间、交通工具、食宿等,以做出选择。(2)在线咨询:旅客出行前常常有很多问题需要咨询,但由于时间原因,很难亲自去旅行社咨询,而依赖打电话的方式又会出现占线、费用高等诸多问题。网络能为旅客提供这样一个平台,使其能在任何时间任何能上网的地点,向旅行社咨询相关问题。 2、在线预订服务。可提供酒店住宿、旅游线路、机票等方面的实时、动态的在线预订业务。例如携程旅行网就可为旅游者提供酒店、机票、度假等预订服务。预订酒店时,客户只要输入时间、地点和价位等查询条件,系统就会依据客户的条件显示出哪些酒店有空房,然后客户按照固定的程序,可以自己选择住宿条件进行预订。网站使客户能方便的根据自己的实际需要,做出适合自己的旅游计划。 3、在线交流服务。在旅游网站上设立论坛还能给游者提供—个交流平台,使之可以畅谈旅游心得,在线咨询一些问题,以及为旅行社提出一些改进建议等,甚至借助于网络交流平台,旅游爱好者还能通过网络组团,比如美食爱好者自助旅游团、风俗爱好者旅游团等。 4、代理人服务。通过提供给酒店、民航、旅行社等多种旅游产品的代理端应用程序,代理人可以与客户实时洽谈网上业务、管理其旅游产品的预订记录、查阅账目。享受上述服务的旅游者坐在家中、办公室里,就能凭借接入互联网的计算机进入该系统,查询相关旅游信息(如城市简介及旅行常识、旅游风景点和线路、酒店、票务代理中心、旅行社等);轻点鼠标,就可以根据自己的需要和旅行预算选择并预订入住酒店及相关服务,整个过程方便快捷经济。利用Internet和日益推广完善的转账支付系统,游客还可以实现在线支付,既安全,又方便快捷。 5.售后服务。无需与客户面对面的进行洽谈,进行售后服务,这样既节约了客户的时间,同时,通过互联网的电子商务能让客户更好的选择,得到最好的服务,从中得到满足,实现了真正的。 由此看来,我们有理由相信,我国电子商务的前景是光明的。