论电子商务的发展与展望

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[摘要]随着社会的发展促进了电子商务迅速发展，与传统的企业相比具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，电子商务的快速发展对传统商业带来了一场变革，也存在了许多问题，如网络假信息的泛滥，假冒商品的存在，信用与支付手段问题。对此政府与企业也做出了相应的措施。电子商务的发展给国内企业发展带来的机遇，利用互联网使中小型企业能和一些大企业站在同一起跑线上。国内电子商务发展前景非常好，在此环境下研究出了国内电子商务发展战略。
[关键词] 电子商务前景展望发展战略
对一个企业来说，电子商务是一种新的经营手段。随着网络和电子商务的发展，越来越多的企业开始以电子商务的方式实现管理和营销的时候，便形成了一个电子商务的经营和市场环境，这是一个全新的竞争激烈的国际化市场。为适应这种新的经营环境，应对来自全球竞争者的挑战，我国的电子商务企业和开展或即将开展电子商务的传统企业，除要选择适合自身发展的商业模式外，更重要的是要制定一个行之有效的经营战略，以提高企业的竞争力。
一、电子商务
电子商务的概念
电子商务的概念有两种：一种是广义的，一种是狭义的。
广义的是指：电子化交易产品或服务的销售或购买，发生在企业、家庭、个人、政府和其他的公共或私有机构之间，通过计算机为媒介的网络系统实施产品或服务在这些网络系统上订购。
狭义的是指：互联网交易是产品或服务的销售或购买，发生在企业、家庭、个人、政府和其他的公共或私有机构之间，都是在互联网进行的。
电子商务的发展历程
电子商务并不是一个新概念，可以说，在几十年前主机系统出现时就诞生了。但是，近年来，Internet的出现给了电子商务以新的活力，基于Internet的电子商务已经引起了全世界的注意。
电子商务始于网络计算。网络计算是电子商务的基础。没有网络计算，就没有电子商务。其发展形式多种多样，从最初的电话、电报到电子邮件以及其后的EDI，都可以说是电子商务的某种发展形式。
电子商务的发展有其必然性和可能性。传统的商业是以手工处理信息为主，并且通过纸上的文字交换信息，但是随着处理和交换信息量的剧增，该过程变得越来越复杂，这不仅增加了重复劳动量和额外开支，而且也增加了出错机会，在这种情况下需要一种更加便利和先进的方式来快速交流和处理商业往来业务；另一方面，计算机技术的发展及其广泛应用和先进通信技术的不断完善及使用导致了EDI和Internet　的出现和发展，全球社会迈入了信息自动化处理的新时代，这又使得电子商务的发展成为可能。
在必然性和可能性的推动下，电子商务得到了较快发展，特别是近两年来其发展速度令世人震惊。虽然如此，电子商务的战略作用却是逐渐被全球各国所认识的，而且其今后的发展道路也是漫长的。
二、国内电子商务的发展
1、电子商务与传统企业
如今，越来越多的传统企业认为，以网络化、知识管理、全球化为主要特征的新经济已是不可逆转的趋势，电子商务化已成为企业发展的必由之路。
传统企业在电子商务化过程中存在一些误区：有的认为电子商务就是电子交易，即建一个网站自己的产品；有的企业甚至认为只是建一个网页，做一做宣传而已。其实企业电子商务化所强调的是在网络计算机环境下的商业化应用，这不仅仅是一种单纯的交易，而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴通过互联网、企业内部网和企业外部网全面结合起来的一种用。
简单地说，电子商务就是利用全球化互联网络进行商业活动，它不是单纯的技术问题，而是代表了一次新的经济革命，预示着新的经济增长方式。
中国电子商务的发展还需要传统企业的加盟，电子商务只能停留在纸面上。传统企业应真正意识到电子商务的重要性，明白电子商务是大势所趋，如果不加入就会很快被市场所淘汰。
2、中国电子商务发展的有利因素
自从2000年网络注册用户有了增长，而在2001年加入WTO后，进一步促进了电信市场的开放，因此创造了一个更具竞争性的环境，政府目前的政策不断打破电信垄断市场，鼓励电信领域的竞争。这加上提高全国范围的互联网接入和金融领域转向融合网络支付系统的种种努力，将极大促进中国电子商务的增长，进一步降低了ISP的管理负担，推出实施电子商务的协调一致的法律框架，为中国人提供在他们的业务中运用互联网和信息技术的技能都是非常重要。
3、电子商务的模式
B2B电子市场也称为网络市场或交易市场，估计将来在来的电子商务中起关键性作用，其交易的绝对总价值以及它们由固有的传统公司建立和扶持的事实，将确保它们的长期生存和发展，这些集市是把许多采购者和销售者聚集起来的场所，不仅交换产品和服务，而且共享各种增值服务。
B2B电子市场显著提高了电子商务带来的各种利益，由于它们通过推进网上拍卖或网上处理发货单、订单和支付，使交易过程更有效。它们也将大量的采购者和销售者带到一个交易区，使搜索成本最小化，从而降低交易成本，另外B2B电子市场提供了一个基本框架，通过它交易者可以用其他的方法在整个供应链中使网上交易最优化。
B2B电子市场即消除了中介有创造了新的中介，从定义上讲，独立的第三方电子市场本身就是中介，因为它们在供应链中位于供应商和消费者之间。另一方面，由传统公司建立的市场和非官方的电子市场促进了公司与固有的交易伙伴的连接，由此消除了中介作用。
三、电子商务发展的前景展望
1、电子商务存在的优势
电子商务是互联网发展日臻成熟的直接后果，是网络技术应用新的发展方向。互联网自身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，电子商务可以带来以下四点优势。
（1）降低信息成本。从目前市场情况看，电子商城、网上书店和网上拍卖等交易行为，无不体现与传统交易相比的信息成本优势。信息成本的低廉形成了对电子商务生存的最有力的支撑。
（2）减少中间环节，降低销售成本和购买成本。电子商务为买卖双方在网上直接交易提供了现实可能性，缩短了供求之间的距离。绕过传统的经销商而直接与客户沟通，企业可以将需求直接转化为企业的生产指令，减少了许多中间环节，使得零库存生产成为可能。
（3）有利于第三产业的发展。电子商务大量运用最先进的信息技术，必将推动产业结构的优化和升级，特别是促进了现代第三产业的发展，增强了经济结构自身的稳定性。
2、我国电子商务发展存在的主要问题
现在我国电子商务在迅速发展，但是也存在许多问题，但是当前制约电子商务发展的主要因素是道德上的问题。
（1）网络假信息的泛滥
在网上制造虚假的信息，即使消费者察觉到也无法对其进行追究。因此一些网络企业就更肆无忌惮的在网上发表各种各样的信息来吸引消费者的点击率。来谋求更大的经济效益。就这种状况的存在，使消费者对信息产生怀疑，对网络信息丧失信心。
（2）假冒商品的存在
不少企业不讲信誉,制造假冒伪劣产品,以谋取暴利，这使消费者在进行购买时,对商店和商品产生不信任。
（3）信用与支付手段问题。由于电子商务的“无纸化”,对参加交易的各方提出了更高的信用要求。目前国内所进行的电子商务交易，信用卡、借记卡、储蓄卡、邮局汇款和货到付款等多种支付方式混合使用,但在中国信用制度还很不完善的情况下,单靠银行的力量也很难解决这一问题。
3、电子商务发展的对策
（1）加强对电子商务发展的宏观规划和指导。与发达国家相比，我国企业规模偏小，信息技术落后，债务偿还能力低，政府的参与有助于引进技术、扩大企业规模和提高企业偿还债务的能力。
正确的指导原则对于电子商务的发展具有举足轻重的作用。在电子商务的发展过程中，必须发挥政府的宏观规划和指导作用，明确各级政府在推动电子商务发展中的责任，制定相应的电子商务发展规划，协调、组织和引导电子商务的发展。在此基础上，制定符合我国实际情况、体现我国发展特色的电子商务发展战略。
（2）电子商务的发展需要解决安全性。计算机安全技术本身的发展就存在一个时滞的问题。病毒的感染、黑客的侵袭更使人们对计算机的安全性，特别是网络上电子商务运行的安全性产生怀疑。有关部门应组织一只精干的安全技术研究队伍，集中力量尽快解决电子商务的安全技术问题，包括密码技术、防火墙技术、认证技术、留痕技术等，并能够随着计算机和电子商务技术的发展而不断改进这些技术。
（3）加强电子商务基础建设。由于电子商务是基于信息网络通信的商务活动。为此，需要建设必要的信息基础设施，包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发，改变网络通讯方面的落后面貌，是关系到我们国家的电子商务能否顺利实施的关键。电子商务的发展取决于信息终端设备的普及程度。因为信息基础设施建成后，必须与信息终端设备相连才能实现电子商务活动。
四、国内电子商务的发展战略
专业化应当成为目前电子商务环下企业的基本经营策略
1、专业化经营是电子商务发展的现实需要
随着电子商务的发展，出现了许多不同的问题，这需要我们引进和培养更多的电子商务人才，尤其是一些专业人才，地方政府和企业当务之急是营造有利于人才成长和创业的环境与机制。
电子商务是以实现信息有效传递的计算机和网络技术平台为支撑，以商流、资金流和物流为实质运作客体，并且需要相应的安全和信用体系的支持。因此，在除信息流以外的其他条件尚不完善的情况下开展电子商务，充分发挥信息的边际效用递增特性，以提供各种市场和交易信息便成为电子商务初级阶段的主要运作方式了。对企业来说，正确认识所处的经济环境和所在行业的状况，面对现实，选择讲求实效的商业模式，制定切实可行的经营战略和策略。
2、电子商务的发展也需要政府的大力支持，政府要放宽政策，制定相应的法律，根据实际情况制定出有利于电子商务发展的环境因素。政府要指导和促进企业的改革，打破垄断制造公平的原则。政府还教育和引导人民群众解放思想、更新观念，通过广泛的宣传与培训，普及电子商务的基础知识。使全民对电子商务有一个新的认识。
五、电子商务的发展给国内企业发展带来的机遇
在工业经济时代,中小企业和大企业相比,明显存在着先天不足。比如:市场狭窄、信息不灵、人才奇缺和资金匮乏等。然而,随着网络时代的到来,这些缺陷将在很大程度上能够得到弥补。基于互联网，中小企业可以充分的开展其电子商务市场。因此,经济学家认为,互联网能使中小企业得以与大企业平等地在同一起跑线上竞技。
1、扩大市场,获得新的商业机会
互联网延伸到哪里,市场就能扩展到那里。利用互联网做生意,中小企业能够摆脱原有狭小生存空间的限制,将市场扩展到过去依靠人员推销或广告推销所不能有效到达的遥远的地方,中小企业凭借便捷而廉价的网络信息服务,可以频繁地接触国内外的潜在客户,向他们介绍自己的产品、服务和企业文化,及时地答复客户的咨询,从而发现更多的潜在目标顾客群,获得新的商业机会。
2、提高产品的技术含量，降低成本
资金缺乏是制约中小企业发展的重要因素,然而,如果中小企业充分利用互联网通讯工具,就能有效地降低成本,提高资金的利用率。
3、政策优势
国家已经颁布多项政策文件支持企业电子商务的发展。根据国际电子商务的发展和我国外经贸发展的需要，外经贸部也对信息化建设及国际电子商务应用予以高度重视，将其作为加快实现政府管理和服务现代化的重要举措之一
目前，国内中小企业已经开始认识到了企业信息化的重要性，及电子商务发展所带来的巨大机遇并且有越来越多的中小企业开始涉足电子商务领域。然而与此同时，电子商务的应用和发展也给中小企业提出了前所未有的挑战。
六、结论
总的来讲，我国的市场经济正在迅速的发展，信息和效率是商业家获胜的必要条件.电子商务的内涵十分丰富，只要我们对其有深刻的理解，就不难从中获得巨大的利益。国内电子商务应用还刚刚起步，有关概念和技术还在发展，一些法规和制度正在建立，但这不应成为我们观望的理由。谁先把先进的技术进入自己的商务中，谁就掌握了主动权。电子商务将给企业带来方便的管理，提高企业及产品的知名度，挖掘出更多的潜在客户，扩大销售，掌握更多的商务信息，赚取更大的利润。面对国内企业的电子商务发展，中小企业的电子商务发展在某种程度上不仅体现了我国企业信息化的发展现状，同时也对我国国民经济的发展有巨大的推动作用，关系到我国加入WTO以后在经济全球化过程中的国际地
因此，当看到电子商务对中小企业发展带来的巨大作用和商机日趋明显的同时，我们应该意识到如何让我国中小企业切实有效的利用互联网开展其电子商务活动已成为重视的问题。[
参考文献
1．《中国经济时报》8月28日
2．电子商务概论(邵兵家刘炯艳马果)
3. 罗庆华.IT时评：中小企业电子商务行路难，2002.8
4.《合作经济与科技》（张元慧李少伟）2005.11