论文编号:RL129 论文字数:13202,页数:11
EAP在中国企业运用情况研究 内容摘要： EAP最早起源于20世纪40年代的美国,主要用于解决员工酗酒、吸毒和不良药物影响带来的心理障碍。如今的EAP内容己变得极大地丰富,它全方位的、360度的帮助员工解决个人问题。随着跨国公司扩张、军队外驻、学术交流以及商学院留学生的培养,美国的EAP被引入欧洲及其它地区。不仅在美国,而且在英国、加拿大、中国港台地区、日本等发达国家和地区,EAP都有长足的发展和广泛的应用。截至上个世纪90年代末,世界500强企业中,有90%以上的企业建立了EAP.论文首先,从分析EAP在美国、台湾等发达国家和地区的应用现状入手，提出了对我国企业推广应用EAP具有重要借鉴意义的经验和启示。其次，对EAP服务的条件、内容、模式、类型和功能进行了系统分析，为开展EAP在中国企业的应用研究奠定了基础。再次，本文对EAP在中国应用的特点、问题和对策进行了阐述。最后，本文就EAP在中国企业的应用前景做出了乐观展望。关键词：员工援助计划（EAP） 中国企业 应用 目录
一、绪论……… ………..3 （一）EAP 的基本概念………. ..3 （二）EAP研究的理论意义………3 （三）EAP研究的现实意义………3 二、EAP的发展现状……….. ………..4 （一）EAP 在美国的发展……….. 4 1、发展历程……….. ………. 4 2、改革研究的契机………. 4 3、改革的思路………. ………. 4 4、EAP 在美国的发展给我们的启示……… 5 （二）EAP 在中国的发展现状……… 5 1、EAP 在中国台湾地区的起步和发展……… ……… 5 2、EAP 在中国内地的起步和发展………. ……….. 6 三、EAP 的应用条件、内容、模式及功能……… ……….. 7 （一）EAP 的应用条件……….7 1、EAP的实施需要企业管理者的认可和相关组织的支持……….7 2、EAP的实施需要企业进行全员教育与培训……… 8 3、EAP的实施需要确保员工服务信息的保密……… 8 4、EAP的实施还需具备的其他条件………. .. 8 （二）EAP 的应用内容……….8 （三）EAP 的应用模式……….8 （四）EAP 的应用功能……….9 四、EAP 在中国企业中应用……….. 9 （一）EAP在中国企业的特点………9 （二）EAP在中国面临的问题与对策……….. 9 五、EAP 在中国企业的应用展望………. 10 参考文献………. ……… 11
