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EAP在企业推广中存在的问题及解决思路
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EAP在企业推广中存在的问题及解决思路
[摘要]:EAP起源于美国,20世纪80年代以来,随着人力资源管理的发展而在发达国家迅速普及。经过发达国家多年实践证明,EAP是解决职业心理健康问题的最优方案,是企业心理资本增值的最佳方式。EAP在中国还处于起步阶段,在应用推广过程中还存在一些问题,要根据中国文化背景和企业自身的特点,采取适合本企业的有效方法。
[关键词]:EAP推广存在问题解决思路
[]EAP(Employee Assistance Program)即员工帮助计划,是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询,旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工在企业中的工作绩效。目前在世界500强企业中,有90%以上建立了EAP。
EAP服务内容包括:心理资本、幸福能力、心理保健、自我成长、家庭关系、健康生活、工作发展、职场管理等,全方位帮助员工解决个人问题。
[]EAP服务通过帮助员工缓解工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、增强员工自信心、有效处理同事/客户关系、适应新的环境、克服不良嗜好等,使企业节省培训开支、减少错误解聘、提高组织公众形象、改善组织气氛等,从而为企业创造更大效益。
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