IT企业员工胜任特征模型构建研究

论文编号:XLX647  论文字数:5480

IT企业员工胜任特征模型构建研究
【摘要】：
 本文通过对IT企业员工职业发展路径通道的梳理，首先采用文献分析法、工作分析法、专家小组讨论法分析出IT企业的重要的职位序列，确认被访谈的对象；通过行为事件访谈，对IT企业员工相应能力等进行梳理和调查分析，收集胜任特征指标，建立IT企业管理序列、专业技术序列、营销三大职业序列的专业胜任力模型，建立了一套基于组织核心战略和价值观的各序列胜任力评估方法，为后备人才库建设提供科学依据。
 
【关键词】 IＴ企业　　胜任特征模型

 在企业竞争日益激烈的知识经济时代，IT产业作为知识经济时代最重要、最活跃、最具生命力的产业，具有发展迅速、竞争激烈、知识成本高、人才消耗大等特点。企业管理手段不断更新， 技术和管理成为决定企业核心竞争力的重要因素，IT企业竞争力在于自身核心技术的不断创新与最大限度的市场化，因此本文在胜任特征方面己有研究成果的基础上，构建出我国IT企业员工胜任特征模型，以便为IT企业人才的选拔与配置、核心人才培养以及职业发展的科学性与客观性提供依据。
三、IT企业员工胜任特征模型设计思路
 美国哈佛大学心理学教授麦克利兰(David Mcclelland) 于1973他提出的胜任特征概念，这些个人特质包括：知识、技能、社会角色、自我概念、人格特质、动机/需要。本文采用Lyle.M.Spencer(1993)给胜任特征下的定义：“能将工作中有卓越成就者与表现平平者区分开来的个人的潜在特征，即任何可以被可靠测量或计数的并能显著区分优秀与一般绩效的个体特征，它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能。”