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毕业论文标题:
政府公共危机管理
本文ID:LWGSW147034
(字数:8351)
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XCLW70499 政府公共危机管理
内 容 摘 要
随着信息技术的发展,互联网的快速进步,媒体已经发生了本质性的改变,传播信息的方式,方法以及特点表现出明显的变化。除此之外,政府方面对于危机公关的应对和处理也做了一定调整。本文主要由四个内容构成。第一部分主要介绍公共危机以及与之相关的治理的内涵和界定,将此作为研究的理论基础;第二部分,面对网络发展下政府所面对危机公关时所采取的方案和手段,分析现状,同时探讨在具体处理过程当中所暴露出来的问题;第三部分从信息传播这一角度着手,分析在互联网的时代背景下,政府在处理公共危机过程当中所遇到的机遇和挑战,从而真正明确政府在处理过程当中应该树立正确的理念的重要性;第四部分是在前两部分的基础之上,以龙岗区政府为研究对象,在面对公共危机过程当中,通过进一步调整和改革治理模式和策略,发挥网络的作用,在规避各种负面影响的同时,可以有效提高危机治理的效率。
[关键词]:网络时代;公共危机治理;龙岗区政府
目 录
1 绪论1
1.1 课题研究的背景与意义1
1.2 国内外研究现状1
1.2.1 国外研究现状1
1.2.2 国内研究现状2
1.3 课题研究的内容与方法3
1.3.1 研究内容3
1.3.2 研究方法3
1.4 本章小结4
2 网络时代深圳龙岗政府公共危机治理的现状4
2.1 网络时代政府公共危机治理的基本模式4
2.2 网络时代政府公共危机治理应对的经验4
2.2.1 政府公共危机治理框架基本建立5
2.2.2 政府在公共危机治理中的网络舆情应对能力有了较大的提高5
2.3 网络时代政府公共危机治理存在问题5
2.3.1 政府部门预警不够5
2.3.2 治理主体没有形成合力6
2.3.3 危机治理过程中对网络运用力度不够6
2.4 本章小结7
3 网络时代深圳龙岗政府危机治理的成因7
3.1 危机过程难以预料和掌控7
3.2 网络媒体新环境的冲击7
3.3 传统应对模式的弊端8
3.4 本章小结8
4 网络时代深圳龙岗政府危机治理应对策略9
4.1 强化政府危机应对9
4.2 公关危机应对原则9
4.3 建立公开透明的信息管理10
4.4 本章小结10
5 结论10
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