[摘 要] 改革开放后,政府渐渐意识到政府职能应该适应社会潮流而做出改革,应该从原来的管理型政府改革为服务型政府。但是作为公务员,特别是基层的公务员,在历史的惯性和制度的缺陷下,仍存在服务水平低下,工作能力欠佳等弊端。因此,如何开发服务型社会中基层公务员的能力已成为当今行政管理的一大难题。本文就这个问题提出一些浅见。
[关键词] 服务型社会 基层公务员 社会转型改革 培养服务能力
目录
第一章 导论1
第二章 服务型社会公务员能力的需求1
2.1 需求保障能力1
2.2 利益协调能力1
2.3 说服感化能力1
2.4 公共责任能力2
2.5 团队合作能力2
2.6 维护秩序能力2
第三章 服务型社会公务员能力的现状3
3.1 官本位思想,服务意识差3
3.2 专业素质不高,服务效率低3
第四章 服务型社会公务员能力提升措施4
4.1 强化公共服务意识4
4.2完善基层公务员管理制度5
4.3健全基层相关法律法规及机制8
4.4进行职业生涯设计9
4.5加强公民参与建设9
第五章 结语10
参考文献:10