浅谈幼儿“告状”行为的研究及指导策略

浅谈幼儿“告状”行为的研究及指导策略

 告状，从人际关系心理学角度上来说，指的是人与人之间发生某种冲突、矛盾而不能自行化解时出现的，借助第三方力量来解决纠纷的一种特有的人际行为。而被家长们娇生惯养的幼儿们则有一种天生的优越感，认为自己是最重要的，喜欢以自我为中心，当别人来反对他时会很不高兴，当两个幼儿发生冲突时，势弱的那一个幼儿就要寻求帮助，而被幼儿选为寻求帮助的那个人就是教师。幼儿的告状，是指幼儿在他们自己认为受到同伴侵犯或发现某种行为与幼儿园的集体规则、教师的某项要求不相符合时，向教师发起的一种互动行为。在幼儿园的一日生活中，告状是一种发生次数很频繁的现象，它花费了教师大量的时间和精力。而幼儿作为一个特殊的人类个体，他们的告状行为一定有许多和成人不同的地方。
关键字：幼儿；告状；频繁

一、幼儿告状行为的产生

 1、概述
 我们应该知道，在幼儿时期，孩子的认识水平低，生活经验缺乏，各种心理过程，特别是认知处理过程处于初步发展阶段，他们的思维能力，独立性等还很差，依赖性较强。而且他们都是家里的宝贝，很娇惯他们，使他们不懂的为他人着想，因而，他们对周围所发生的事不能进行完整的、全面的评价，也不能应付和处理发生在他们身上或周围的问题。而成人特别是幼儿教师是他们心中的权威，幼儿一旦出现问题或遭到挫折，他们的告状行为便会频繁出现。据一些调查资料显示：幼儿园中每天约有60%的幼儿向老师告状，有的每人每天告状次数达5次之多，令老师们应接不暇，又忙又累。
2、幼儿告状行为的发展
 幼儿的告状的高峰期是在幼儿园中班到小学二年级的时候，告状行为消退甚至消失是在小学三年级的时候，因为那是他们就可以自己解决问题而不是依靠老师来解决。不过在幼儿告状的高峰期四年的时间，他们都是矛盾都会找老师来解决，这要求老师处理告状的事要处理得当，不然会影响幼儿之间、幼儿与教师之间的关系，并会对幼儿的性格和品质的形成产生影响。在他们三年级之后就不需要了，他们就会找方法来解决问题了。
 
 二、幼儿告状的原因
 
1、分析幼儿告状的原因
  幼儿告状的原因有很多。
 （1）为了求得老师公正解决纠纷或请求保护而产生的告状行为。这类告状行为在幼儿的告状行为中占有很大的比例。在集体活动中,幼儿之间可能出现象意见不和、争夺玩具、互相冲撞、以强凌弱等纠纷。当这些纠纷发展到一定程度时,一方或双方就会告诉老师,以求得老师的公证裁决或给予保护。
 （2）为了试探老师对某件事情或某一行为的态度而产生的告状行为。有的幼儿并未与谁发生冲突,而是告某人发生了某一行为。例如,告某一幼儿“爬到梯子上了”等。幼儿进行这一类告状的目的是试探一下老师对某一行为的态度,然后作为自己是否进行同样行为的依据。假若老师对该行为持肯定态度,那么,告状的幼儿就会马上做出类似的行为。
 （3）为打抱不平或维护纪律而产生的告状行为。有的幼儿告状,既不是因为自己与他人发生了纠纷,也不是为了自己的行为寻找依据,而是代人告状或检举其他人的违纪行为。例如,当甲某与乙某发生纠纷时,就会有幼儿到老师那里告状:“甲某又欺负乙某了”,或者“甲某与乙某又打起来了”。告状时出于对甲某行为的不满和对乙某的同情,其目的是求得老师对甲某的批评和对乙某的安慰。
 （4）为了逃避责任或惧怕老师批评而产生的告状行为。有的幼儿由于平时受父母的溺爱和娇惯,从小养成了一些不良的习惯,形成了不健康的人格,如自私、任性、固执、缺乏友爱和互助合作的精神,攻击性强、容易与他人发生冲突等。他们往往是引发矛盾或冲突的直接责任者,但由于惧怕老师的批评和同伴的指责,为了逃避责任,他们会主动先找老师告状,推卸自己的责任。
 （5）由于嫉妒别人而产生的告状行为。由于3~6岁的幼儿也有一定的自尊心和进取心,喜欢争强好胜。对幼儿的这种心理如果缺乏正确的引导,就会失去应有的积极意义,而走向消极的一面。例如,有的幼儿看到别人在某些方面比自己强的时候,他(她)并不是通过自己的努力来缩小相互之间的差距,而是通过告状来贬低他人,抬高自己。在这一方面,女孩表现得相对比较明显一些。
 案例：
 一天的上午孩子们正在阅读室里进行阅读活动，他们有的三三两两地坐在一起同看一本书，有的自己选了一本书独自坐在角落里津津有味地看故事。这时候，亮亮突然很气愤地过来“告状”：“老师，《小猪小猪唏哩呼噜》是我先找出来的，可可他不让我看。”可可也不甘示弱：“书是我先拿到的！”两个人在老师面前争论不休，谁也不肯让谁。我先安定了一下他们的情绪，接着，转过脸来对可可说：“上次，你看《西游记》时，宝宝硬是不给你看，你心里感觉怎么样啊？”可可想了想说：“没得看书觉得很不高兴。”老师趁机说：“那你不让亮亮看书，他也一样会很难过的呀！你们两个想想办法，看看怎样才能让两个人都开开心心地看书？” 亮亮和可可听了，商量了一下，决定两个人一起看书，于是他俩就手拉手高高兴兴地坐到小椅子上看书去了。
 这说明了亮亮是为了求得老师的公正解决纠纷，请求保护而产生的告状行为。在集体活动中，幼儿之间经常会出现意见不和、争夺玩具和书籍等纠纷。当这些纠纷发展到一定程度的时候，有一方就会告诉老师，以求得老师的公正裁决或给予保护。在活动中通过引导亮亮反省，并换位思考，相互间要理解、宽容，让孩子不仅要知道别人的想法，还要理解他为什么要有这种想法，让孩子考虑一下他人的行为是否有合理的一面。给孩子创设一些自己解决问题的机会，启发幼儿寻找解决问题的办法，亮亮和杰杰听了老师的话后，两个人安安静静地坐到小椅子上一起看书去了。
2、教师引导幼儿解决问题
 日常生活中，幼儿因纠纷而产生各种告状行为，我们老师要认真听取孩子的告状，全面而细致地调查孩子们争吵控告的原因，弄清争吵的原委。因为如果对孩子的告状不予理睬，不但会伤害孩子的自尊心，而且会使孩子产生压抑感。但如果我们总是一味的袒护孩子，久而久之他们会把鸡毛蒜皮的小事也告到老师那里，会逐渐形成遇事爱找茬，心胸狭窄等不良心态。所以教师在了解纠纷的原因后，要认真调解加以解决，对那些持强凌弱的幼儿加以批评，对被欺负者给以安慰和保护。
 不管孩子告状的原因是什么，此时教师在孩子心目中就是至高威望的大法官，任何简单敷衍的态度对孩子都是不礼貌、不尊重的。
 你要表现出仔细倾听的态度，除了进一步明确是非对错之外，任何教育都和平时一致，不因孩子告状而发生改变。
 
 三、教师对待幼儿告状行为
1、教师对待幼儿告状行为的态度
 求助类的告状。一般求助类的告状是幼儿为了寻求成人的保护。如例子中，“亮亮突然很气愤地过来‘告状’：老师，《小猪唏哩呼噜》是我先找出来的，可可他硬是不让我看。”对于这类问题老师不要直接插手，可启发孩子自己想办法解决问题。老师通过让孩子回忆看《西游记》的经验，引导他利用自己的亲身感受来思考问题，学习换位思考，并寻找解决问题的方法。最后亮亮和可可互相商量，一起高高兴兴的看书去了。
 询问类的告状。其实有的幼儿“告状”是一种询问式告状，不知道怎么办需要寻求帮助，他们希望教师对“被告”作出解释
   为自己辩解的告状。如“黑板上的字是某某叫我擦的”，这类告状都是孩子在做错事情以后，寻找各种理由为自己辩解，试图推卸责任或者逃避惩罚。这时老师就要分清责任，该惩罚的绝不姑息。同时要让本以为告了别人的状自己就没事没的孩子认识到：把责任推给别人是不对的。
 “检举揭发”类告状。如“老师，他刚才说话了”这种行为不宜鼓励，这个时候更不能当着“告状”孩子的面批评另一个孩子。要防止幼儿因为想得到老师的表扬或怀有嫉妒心理而乱告状，这会使孩子的心理畸形发展。并且老师对这种告状行为及时纠正，使孩子认识到自己的行为是不对的，小朋友之间要团结友爱、互相帮助。
 
2、教师要了解幼儿告状的动机和目的，区别对待
 教师应该根据幼儿不同的告状动机来区分对待他们的方法。
 （1）宽容的态度
 　　身教重于言教，教师要从生活中让孩子体会到宽容的乐趣。教育孩子多看别人的长处。让孩子学会公正、客观地看待别人、多学习别人的长处，多发现别人值得我们学习的地方，找出自己的不足，而不是处处处心积虑的别人的茬。
 （2）自信而不自我。
 太喜欢告状，一方面是孩子不自信的表现；另一方面，也是孩子太过于自我的表现。老师要在平时生活中就让孩子处理好自信和自我的关系。
 一个从小就具有领袖气质、充满自信的孩子肯定不会有事没事地把“老师，某某又怎么啦”挂在嘴边。同时，父母也要教会孩子不能太自我。否则，凡事以自我为中心，只要不利于自己的事情就是坏的，就值得告状。幼儿期的孩子爱告状的的确不少。但他们的告状没有什么恶意，目的只是想看看大人对那些不守规则的人事如何处理。大人最好不要随便表态， 要搞清楚孩子告状的目的原因，区别对待。　
3、要培养幼儿的独立性，减少告状行为
 通过教学实践使我认识到，平时多注意训练幼儿的独立性，对减少幼儿的告状行为具有很重要的作用。作为幼儿园的老师，妥善的处理幼儿的告状行为是非常重要的，但最终的目的在于培养幼儿的独立性，从而减少幼儿的告状行为。对于幼儿之间纠纷的处理，老师可组织幼儿观察影视动画、听故事等，有目的地引导幼儿评价其中人物的行为，从而丰富幼儿是非的感性经验，提高他们的辨别能力，进而减少幼儿的不良行为。还可以组织幼儿通过谈话、讨论等形式，讲一些幼儿日常生活中遇到的问题，让幼儿来想办法解决，从而提高幼儿独立处理能力和判断是非的能力，进而减少幼儿告状行为。同时还要交给幼儿一些解决矛盾、处理问题的策略，如学会使用礼貌用语，学会谦让，共同协商等。老师在日常教学活动总中，对幼儿园进行有目的的训练，可逐步提高幼儿独立解决问题的能力，培养幼儿的独立性。遇到幼儿主动对各种行为进行评价，反复幼儿关于是非问题评价的感性经验，培养幼儿对是非的判断能力和评价能力，提高幼儿独立处理问题的能力，使他们的独立性不断增强，减少幼儿的违纪行为，各种告状行为自然而然就减少了。
 幼儿的告状看来事小，跟幼儿的心理发展关系很大，作为幼儿启蒙者的我们，在对待幼儿的告状行为时，切莫等闲视之。事实上，只要我们教育引导得当，它还能帮助我们提高教育效果，因此我们可以根据孩子的活动情况和心理需要，选择合适的教育内容和教育方法，从而使我们的教育有的放矢，成效显著。相信通过教师努力，孩子会得到改变的！

四、结论

 我们要知道孩子思维能力、独立能力很差，依赖性很强，很依赖大人，遇到事情就寻求大人的帮助，我们需要的就是要锻炼孩子的独立性，让他们独立解决事情，不需要大人解决，他们需要的是宽容和自信，因为孩子之间需要宽容，宽容会让他们遇到事情的时候才会各让一步，同时他们也需要自信，自信的孩子他不喜欢告状，他们自信能解决自己的问题。

参考文献：
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[3] 杨翠美.4-7岁幼儿告状行为研究[D].南京师范大学.2007年