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我国餐饮企业人员流失问题探讨 (11)
本文ID:108369
(字数:8880)
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XCLW47646 我国餐饮企业人员流失问题探讨 (11) (字数:8880)
中文摘要
随着餐饮业的快速发展,员工流失问题日益突出,已成为餐饮企业管理者的难题和发展的绊脚石。餐饮业的日常工作大多是体力劳动,不受专业的限制。员工素质和能力相对宽松,可以广泛吸收。同时,与其他行业相比,餐饮业整体工作环境差而强,工资水平、福利待遇和社会地位相对较低,导致员工难以留住,员工流失率高。人员快速流动已成为餐饮业的显著特点之一。
随着市场的逐步成熟和餐饮连锁品牌之间竞争的日益激烈,餐饮从业人员特别是一线员工的频繁离职,以及服务水平的下降,不断地在经营者面前流动。作为中式快餐连锁企业的一员,餐饮企业员工流失和留用难已成为管理者亟待解决的问题。本文以GD公司为例,对其人员流失情况进行分析,并提出解决对策,对其他企业有借鉴作用。
关键词: 餐饮行业 人员流失 激励机制
目录
引言
1
一、 人员流失的相关概念
1
(一)人员的定义
1
(二)人员流失的定义
1
二、 GD餐饮公司人员流失现状
2
(一) 餐饮行业发展情况
2
(二)GD公司简介
2
(三)GD餐饮公司员工流失特点
3
三、 GD餐饮公司人员流失因素分析
4
(一) 薪酬福利制度不完善
4
(二) 缺乏员工培训制度
5
(三) 晋升机制不完善
5
(四) 管理者缺乏沟通能力
6
四、 GD餐饮公司人员流失问题的对策
6
(一)完善薪酬制度
6
(二)建立培训机制
6
(三)健全晋升考核机制
7
(四)加强管理层培训
7
结论
9
参考文献
10
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