摘  要

在本文全面分析天际电器当前存在的主要问题。在这之中最为突出的问题包括单店产品，缺乏规范的市场管理，没有统一的定价机制，缺乏均衡的市场发展，营销投入低，供应链单一且难以为继，更多的是关注产品销售而忽略了事后维护，销售服务。针对这些关键问题，本文分析并提出了与网络营销改善有关的策略，并针对企业的现状制定了相关的解决方案，以期希望他们认识到公司的进一步发展和市场营销的改善，提高公司竞争力并获得更大的利润。通过对天际电器股份有限公司的案例研究，我们不难发现该企业紧紧抓住了电商这一新时代平台的机遇，充分发挥了互联网的优势，并在网络营销方面取得了一定的成果。营业额和收入比率远远超过其他主要品牌。所有指标都遥遥领先，所有公司都应借鉴成功经验。但是如何解决一系列伴随巨大成就而来的问题呢？针对这个问题天际电气有限公司值得深思。

关键词:电子商务；网络营销；PEST分析；五力模型

目录

一、绪 论 1

（一）研究背景 1

（二）研究目的及意义 1

（三）文献综述 1

二、天际电器股份有限公司网络营销的背景与现状 3

（一）天际电器股份有限公司网络营销的背景 3

1.天际电器股份有限公司及产品简介 3

2.天际电器股份有限公司网络营销的背景及行业发展趋势 3

（二）天际电器股份有限公司网络营销的现状 3

三、天际电器股份有限公司网络营销的问题分析 4

（一）天际电器股份有限公司网络营销的外部环境分析 4

1.政治因素 4

2.经济因素 4

3.社会因素 4

4.技术因素 4

（二）天际电器股份有限公司的内部环境分析 4

1.核心竞争力因素 4

2.财务状况因素 4

3.人力资源因素 5

4.品牌定位因素 5

（三）天际电器股份有限公司网络营销存在的问题 6

1.产品问题 6

2.价格问题 6

3.渠道问题 6

4.促销问题 6

四、天际电器股份有限公司网络营销改进方案设计 7

（一）网络营销的外延增长对策研究 7

1.构建监管政策体系 7

2.搭建线上服务平台 7

3.完善信用体系建设 7

4.合理均衡物流配置 7

（二）网络营销的内生增长对策研究 7

1.坚持个性化 7

2.信息透明化 7

3.深挖平台化 8

4.丰富情感化 8

（三）网络营销策略的改进方案设计 8

1.产品策略 8

2.价格策略 9

3.渠道策略 9

4.促销策略 10

结 论 11

参考文献 12