搜索高级搜索

微商模式下化妆品行业提升客户满意度研究

本文ID:109460

(字数：10852)

XCLW49229 微商模式下化妆品行业提升客户满意度研究 (字数：10852)

中文摘要

目前，越来越多的人在寻找产品质量和服务质量达到标准的营销群体，并期望个性化的需求得到满足。化妆品是目前女性和一些男性不可缺少的商品，但由于它们与皮肤直接接触，因此必须确保产品的安全性，才能被人们使用。这个行业的竞争非常激烈。无论是传统的营销模式、新兴的电子商务模式，还是衍生模式，都存在着行业间的竞争。那么，在衍生模式下，化妆品行业是如何发展的，如何让消费者做出选择，如何保证产品质量和服务质量，提高客户满意度，提高顾客忠诚度，持续采购等，将是本文进一步研究的问题。

关键词：电子商务；女性；微商

一、绪论 1

（一）研究背景及意义 1

（二）国内外研究现状 1

二、相关概念及理论 2

（一）什么是微商 2

（二）客户满意度内涵及相关理论 2

（三）研究内容及方法 2

三、微商模式下化妆品行业分析 4

（一）化妆品行业的微商模式与传统商业模式 4

（二）微商模式下化妆品行业市场情况 4

四、微商模式下化妆品行业客户满意度分析 6

（一）微商模式下化妆品行业客户满意度现状 6

（二）微商模式下化妆品行业客户满意度影响因素 6

五、微商模式下化妆品行业提升客户满意度对策 9

（一）有效管理客户期望 9

（二）感知质量 10

（三）强化品牌口碑 10

（四）服务质量 11

结论 12

参考文献 13

微商模式下化妆品行业提升客户满意度研究为现成毕业论文,如需要的全部内容，请联系论文同学网客服下载。

相关论文

本论文在工商管理毕业论文栏目，由论文同学网整理,转载请注明来源www.lwgsw.com,更多论文,请点论文格式范文查看

最新论文

热门论文

上一篇：员工流失问题及对策研究

下一篇：重庆江小白酒业有限公司竞争战略..

Tags：模式化妆品行业提升客户满意度研究

【收藏】【返回顶部】

录音专业毕业论文	摄影专业毕业论文
表演专业毕业论文	播音与主持毕业论文
广播电视编导毕业论文	动画专业毕业论文
工商管理毕业论文	会计学毕业论文
广告学毕业论文	人力资源毕业论文
视觉传达毕业论文	新闻学专业毕业论文
通信工程毕业论文	文化产业管理毕业论文
税收学毕业论文	投资学毕业论文
现代企业管理论文	保险专业毕业论文
经济学毕业论文	财税学毕业论文
会计学毕业论文	行政管理毕业论文
艺术设计毕业论文	公共事业管理
市场营销	学前教育
应用心理学	教育管理
数学教育	汉语言文学
小学教育	计算机

精彩推荐

论文格式网为您提供计算机毕业论文范文下载,只需要10元每份点击计算机论文进入查看