中文摘要

房地产业是我国的支柱产业，受宏观调控的影响，房地产公司正处于深度调整期。 房地产行业人员流动频繁，退出行为较多，退出率高，给企业的日常经营带来损失，无形中增加了企业的生产成本。 房地产公司的组织结构以项目为导向，以矩阵为导向，强调团队建设和组织文化，这与服务业等其他行业有所不同。 由于房地产行业与其他行业不同，本文将研究房地产销售人员的满意度与离职意愿之间的关系。本文以房地产销售人员满意度与离职意愿的研究背景、研究目的和意义为基础，结合了工作满意度和离职意向相关研究两方面的文献综述，对课题进行了研究对象、变量确定与模型构建和研究假设的总体设计。针对本课题的实证分析做了样本初步统计分析、信度检验和效度检验、因子分析、方差分析、工作满意度与离职意愿的相关分析和回归分析四个方面的研究。最后得出了本次课题研究的、结论、管理建议、研究的不足和未来研究的展望。

关键词:房地产销售人员；满意度；离职意愿

目录

中文摘要 I

绪论 1

（一）研究背景 1

（二）研究目的和意义 1

（三）研究方法 1

（四）研究技术路线 2

一、文献综述 3

（一）工作满意度 3

（二）离职意向相关研究 3

（三）工作满意度与离职意愿研究 4

二、研究设计 5

（一）研究模型与研究假设 5

（二）研究方法 6

三、数据分析 7

（一）样本初步统计分析 7

（二）信度和效度检验 7

（三）因子分析 8

（四）方差分析 10

（五）工作满意度与离职意愿的相关分析 12

（六）回归分析 12

（7）对策与建议 13

四、结论 15

参考文献 16

附录 1