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网络营销中的关键问题及对策研究
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XCLW77284 网络营销中的关键问题及对策研究
内 容 摘 要
随着我国计算机技术的快速发展和市场经济进程的加快,网络营销已经成为我国企业营销不可分割的重要组成部分。网络营销的服务质量,不仅影响到顾客的利益,而且还影响到企业的声誉,乃至企业的长远发展。人们对购物的方便性、便捷性要求使网络营销更是如火如荼,对网络营销服务质量的要求越来越高。近几年来,我国很多互联网公司借助网络成长为企业巨人,他们的成功也为我们研究网络营销提供了宝贵的案例。从它们身上我们可以看到网络营销的巨大商机,因此进行网络营销的分析是很必要的,它为我们在网络条件下更好的把握商机提供了可靠的依据。本文分析了网络营销中消费特征和产生的问题,然后找出了其中的原因,最后提出了一些网络营销对策,希望可以借助此文来促进企业和国家经济的发展。
[关键词]:网络时代;营销对策;营销特点
目 录
1 网络营销的定义及其概况1
2 网络营销中消费特征分析2
2.1 消费个性化2
2.2 消费自主化2
2.3 购买的方便性与乐趣性2
3 网络营销的前景3
3.1投资相对较小,成本较低3
3.2传播和营销效率高3
3.3在家创业城管理成本最小化3
3.4极高的时空自由度3
3.5享受生活之乐3
3.6有效解决多种社会问题3
3.7增加收入来源的重要渠道3
4 网络营销现状及存在的问题4
4.1 网络营销投入不合理,目标不明确4
4.2 网络营销策略水平不高4
4.3 缺乏网络营销人才4
4.4 网络诚信问题4
4.5 物流和发货速度匹配不上4
4.6 网络客服的培训4
5 网络营销中出现问题的对策探讨6
5.1树立网络营销观念和意识6
5.2加大对网络营销基础设施的建设投入6
5.3制定和完善网络诚信体系6
5.4 改善物流速度6
5.5 加强网络客服的培训7
5.6 价格营销策略8
5.7 产品营销策略8
5.8 渠道营销策略8
6 总结9
7 致谢10
文献
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