我国物流管理现状及发展现代物流的战略思考

内 容 摘 要

我国物流行业从改革开放走到今天，经历了许多，至今已经成为全球最大的物流市场，在全世界的影响力由此可见一斑。然而，同制造和创新的比例一样，我国物流业流量虽大，实则技术不强。与世界各国的联通能力弱，如从国外寄东西回国内至少需要十天半个月以上要是遇到“双十一”或者“黑五”这种购物狂欢节就更不用说了。与国外相比，我们物流的现代化还是不足，物流业仍然存在成本过高，物流服务质量和运营效率差等问题。中高端、系统化、集约化的物流服务和供应链服务严重不足，传统运营模式等问题难以为继。现下最重要的就是如何去更好的利用大数据，将大数据与物流联合起来，推动物流业的信息化、数据化、城市化、全球化和绿色化乃至更全面现代化的发展。而我国的物流行业的需求揭露了我国物流技术方面的紧缺和体制不完善等问题。而被人类过度开发的资源环境也成为为物流发展所要解决的重要问题之一。本文以京东物流为例，对京东物流管理模式找出其存在的问题，并提出相应的解决方案，不仅可以为京东物流的发展提供契机，而且可以加强物流运输的现代管理流程，使现代物流的能力得到增强，最后提出我国物流管理战略展望。

[关键词]：物流行业；物流技术；京东物流；现代物流

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引言1

1物流管理概述2

1.1物流管理的概念2

1.2现代物流管理模式的主要特征2

2我国物流管理现状——以京东公司为例4

2.1京东公司简介4

2.2京东物流管理模式现状5

2.2.1物流运作模式5

2.2.2仓储设施的构建6

2.2.3配送时效效率6

2.2.4人力以及运输成本7

3京东自营物流模式存在的问题8

3.1客户满意度较低8

3.2自建物流仓储及运输管理成本高9

3.3自营物流配送信息不完善10

3.4员工基数大人力成本高10

4京东自营物流模式优化对策12

4.1完善物流客户服务质量监管工作12

4.1.1以顾客为核心原则12

4.1.2领导带动原则12

4.2建立与第三方物流合作关系13

4.3完善物流信息系统13

4.4优化人员结构提高工作效率14

5我国物流管理战略展望15

5.15G技术的利用15

5.2物联网的运用15

5.3发展无人机与物流16

6总结17

文献