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SG公司销售人员绩效考核优化研究
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XCLW80130 SG公司销售人员绩效考核优化研究
企业进行人员管理、风险控制和经营决策都需要绩效考核参与管理,绩效考核对于销售人员的业务能力提升有着举足轻重的作用,合理的考核能帮助员工发现自己在工作中存在的问题并及时改进,有效促进员工的职业发展,同时企业也从中受益。传统的绩效考核方法显然不能适应公司的发展,甚至很大程度上阻碍了公司的发展,而有效的绩效考核是公司实现市场目标和发展战略的重要保障。合理科学的绩效考核方法可以减少公司各类费用支出,降低企业产品和服务价格,提高客户满意度,形成企业核心竞争力。
本文以SG公司的销售人员为研究对象,对当前SG公司销售人员绩效考核方法进行研究。本文先从绩效考核研究的内容和方法入手;其次归纳整理出以往绩效考核理论、绩效考核方法;再次对SG公司基本情况和该公司销售人员现有的绩效考核方法进行分析,根据分析的结果,总结出当前SG公司销售人员绩效考核存在哪些问题;最后针对该公司存在问题及原因,本着能提高该公司销售人员的业务能力和提高公司的销售业绩,达到实现公司与员工的共同发展目标,建立该公司的绩效考核优化措施及实施方案,确保绩效考核落到实处,行之有效。
关键词:绩效考核;销售人员;SG公司;优化研究
目录
引言...............................................................1
研究内容与方法..............................................2
1.1研究内容与框架..................................................2
1.2研究思路与方法..................................................4
绩效考核的相关理论和综述....................................5
2.1绩效考核的概念..................................................5
2.2绩效考核的理论..................................................5
2.3绩效考核的方法..................................................6
2.3.1关键绩效指标法............................................6
2.3.2 360度绩效考核法..........................................7
2.4绩效考核的原则..................................................7
2.5绩效考核作用....................................................8
SG公司销售人员绩效考核现状及存在问题.......................9
3.1 SG公司基本情况.................................................9
3.2 SG公司销售人员现状调查.........................................9
3.2.1 SG公司销售人员概况.......................................9
3.2.2 绩效考核情况.............................................10
3.3销售人员绩效考核存在的问题及原因分析............................11
SG公司销售人员绩效考核优化设计.............................12
4.1绩效考核优化的目标和原则........................................12
4.2方案应用绩效考核的方法..........................................12
4.2.1关键绩效指标法(KPI).....................................12
4.2.2 360度评价法..............................................14
4.3绩效考核的实施..................................................15
结论...............................................................16文献
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