员工“跳槽”现象分析研究

内 容 摘 要

随着国内社会经济水平的快速提升，企业在市场上地位逐渐突显出来，然而员工离职、流失已经成为我国企业面临的最重要问题之一。为了更好的留住优秀人才，降低员工离职率，本文以中小企业离职员工为研究对象，从企业和个人两个方面对中小企业员工“跳槽”原因进行问卷调查分析以及调查访谈，发现薪酬待遇低，福利不完善、公司的发展前景不乐观，没有晋升机会、不认同管理者的管理风格、能力和方法以及企业缺乏良好的文化氛围是员工离职的主要企业原因，而个人原因是得到更好的工作机会、需要继续学习或者进修、交通不方便，路途遥远。针对中小企业存在的这些问题，本文提出了设计公平、合理的薪酬福利制度、加强中小企业的战略管理，给予员工晋升机会、培养优秀的管理者、建设良好的企业文化这四个解决对策以降低员工高“跳槽”率，目的是促进中小企业稳定、健康的发展。

关键词：中小企业；员工跳槽；“跳槽”原因；对策

目录

内 容 摘 要I

1. 引言1

2. 中小企业员工“跳槽”调查研究2

2.1 中小企业员工“跳槽”的问卷调查分析2

2.1.1 问卷的设计2

2.1.2 问卷的发放与回收2

2.1.3 调查对象的基本情况2

2.1.4 被调查者的主要“跳槽”原因3

2.2 中小企业员工“跳槽”的访谈分析6

2.2.1 “跳槽”员工的访谈设计6

2.2.2 被访谈员工的基本情况分析7

2.2.3 访谈结果分析8

2.3 中小企业员工“跳槽”原因归纳分析9

2.3.1 企业原因9

2.3.2 个人原因11

3. 降低中小企业员工离职率的对策12

3.1 设计公平、合理的薪酬福利制度12

3.2 加强中小企业的战略管理，给予员工晋升机会13

3.3 培养优秀的管理者13

3.4 建设良好的企业文化14

4. 总结15

文献