我国快递物流服务现状问题与对策

我国快递物流服务现状、问题与对策

内 容 摘 要

随着现代化信息技术的发展和移动互联网终端的普及，互联网的技术应用已经遍及各个行业和领域，对于各个行业领域的推进具有较大的作用，甚至已经改变了人们传统的生活习惯，为人们的生活奠定了更加科技化和智能化的基础。其中，在人们的生活水平和质量提高的前提下，人们的购买力和购买需求也在不断提高，因此互联网所推出的线上购买形式已经成为目前人们特别是年轻人最为喜爱和经常的一种购买方式，而连带着快递物流行业也一同发展起来。目前，我国的快递物流行业相较于以前已经有了非常重大的发展，整体趋势依旧非常良好，对社会的就业推进也作出了很大的贡献。然而，即使有了很大进步，我国的快递物流服务也仍然处于刚起步的阶段，在众多企业管理和经营中仍然暴露出一些问题，对此，本文将针对目前大多数快递物流服务行业的问题进行阐述并深入分析，寻找对策。

关键词：快递物流；服务现状；问题对策

目       录

前言1

1 我国快递业的发展环境与现状1

1.1 快递服务也总体情况1

1.2 我国快递市场的结构2

2 我国快递物流服务行业存在的问题2

2.1 快递物流企业规模较小，成本过高2

2.2 法律法规和政策不够完善2

2.3 缺乏物流相关的专业人才3

2.4 暴力搬运现象原因3

2.5 快递物品时间延误问题4

2.6 快递行业“潜规则”4

2.7 国际快递巨头纷纷进入，竞争日趋激烈4

3 促进我国快递物流服务行业发展的有效对策5

3.1 加强政府的扶持力度5

3.2 加强快递物流企业自身的发展5

3.3 转变经营理念和服务作风6

3.4 寻求合作，联合发展6

3.5 人才培养，提高全行业从业人员素质6

3.6 扶持骨干企业，维护国家运输安全7

4 结束语7

文献