H公司质量管理探析

内 容 摘 要3

一、概述4

（一）与质量相关的基本概念4

（二）质量管理的基本特征4

（三）质量管理的类型4

（四）质量管理的方法5

（五）质量管理的相关研究成果5

（六）我国企业质量管理的背景及现状6

二、H公司质量管理现状及存在的问题分析6

（一）H公司质量管理现状6

（二）存在的问题分析8

三、提高企业质量管理水平的对策建议9

（一）对策建议9

（二）实施方法11

（三）质量体系流程重建实施效果12

四、结论13

参 考 文 献14

内 容 摘 要

当前，市场竞争越来越激烈，使得各企业充分认识到质量管理的重要性，对于家电行业而言，市场竞争更是愈演愈烈。一些传统的家电行业要想基业长青，要想在市场竞争中立于不败之地，必须要牢固树立“质量是企业的生命，质量管理是企业的生命线”的观念，遵循质量管理八项基本原则，形成企业的质量文化，把质量管理工作纳入常态化管理。本文将以国内一知名家电行业H公司为实际案例，讲诉该企业新建量产之初，产品质量问题层出不穷，究其原因，发现企业质量管理体系不够健全，体系运行中也存在诸多问题等，后通过一系列举措在全公司范围内开展了质量管理体系流程重建。重建质量体系顺利通过了转机构第三方认证，同时产品质量水平逐代提高。本文意在探析H公司的质量管理体系建立过程以及质量管理在该企业中的实践应用，为本课题在实践活动中的具体运用提供实例和方向性的研究。

关键词：质量  质量管理  流程重建  质量文化