中文摘要

物流业如今以第三产业身份存在，作为服务业的领头代表，将会对我国产业结构战略性升级大有裨益。物流企业的发展离不开对成本的控制，即使现如今我国物流业蓬勃发展，可是依旧要值得注意的是我国的物流类别企业仍和发达国家存在差距。由此自然会面临一些诸如资金不充足、实力不强、管理不规范不合理等经营管理问题。由此建立符合自身特色的物流企业成本管理体系迫在眉睫，否则将不利于企业可持续发展。此外，不难发现，想要提升物流企业的经济效益最应该从分析其物流成本管理控制下手，这样才能对物流活动和物流成本进行更加科学合理的控制。

本文主要注重对顺丰企业各种成本数据调查分析，以及相关的场地资料进行整合。首先从理论上阐明了物流成本与物流成本控制的含义和内容。然后通过采用顺丰速运企业的案例进行深入分析，阐释了顺丰速运的概况，然后进行顺丰物流运输配送，仓储，包装过程中成本管理问题成因以及优化各个成本项目的具体对策。

关键词：物流成本；成本控制；顺丰速运

Abstract

The logistics industry now exists as a tertiary industry. As a leading representative of the service industry, it will be of great benefit to the strategic upgrading of China's industrial structure. The development of logistics enterprises is inseparable from the control of cost. Even though the logistics industry in our country is booming now, it is still worth noting that there is still a gap between our logistics enterprises and developed countries. Therefore, it will naturally face some management problems, such as insufficient funds, weak strength, improper management and so on. Therefore, it is urgent to establish the cost management system of logistics enterprises which is in line with its own characteristics, otherwise, it will not be conducive to the sustainable development of enterprises. In addition, it is not difficult to find that in order to improve the economic benefits of logistics enterprises, we should start from the analysis of their logistics cost management control, so as to control the logistics activities and logistics costs more scientifically and reasonably.

This paper focuses on the investigation and analysis of various cost data of Shunfeng enterprises, as well as the integration of relevant site data. Firstly, the meaning and content of logistics cost and logistics cost control are explained theoretically. Then through the in-depth analysis of the case of Shunfeng express, the paper explains the general situation of Shunfeng express, and then analyzes the causes of cost management problems in the process of logistics distribution, storage and packaging, as well as the specific countermeasures to optimize each cost project.

Key words: logistics cost; cost control; SF Express

目录

一、 物流成本控制概论 1

（一） 物流企业成本的含义和内容 1

1． 物流企业成本的含义 1

2． 物流企业成本的内容 1

（二） 物流企业成本控制的含义和内容 2

（三） 物流企业成本控制的作用 2

二、 顺丰速运物流成本现状 4

（一） 顺丰速运基本情况 4

（二） 顺丰速运主营业务 4

1． 包裹类快递 4

2． 文件快递 4

3． 重货快递 4

4． 生鲜果蔬快递 5

（三） 顺丰速运物流成本分析 5

三、 顺丰速运物流成本控制现状 7

（一） 仓储成本控制现状 7

（二） 包装成本控制现状 7

四、 顺丰速运物流成本控制的问题 10

（一） 仓储成本控制问题 10

1． 仓库数量多并且选址不仔细 10

2． 仓储设施科技化水平不高 10

3． 仓储管理制度和水平不高 10

4． 仓储方面的人才缺乏 10

（二） 包装成本控制问题 11

1． 包装过度和包装不足 11

2． 包装材料浪费 11

3． 高科技包装设备缺乏 11

（三） 运输配送成本控制问题 11

1． 物件延误晚点而且工作人员管理不足 11

2． 网点分布不均和收派范围有待优化 12

五、 顺丰速运物流成本控制问题的原因 12

（一） 仓储成本控制问题原因 12

1． 专业规划内部环境和外部选址不合理 12

2． 先进的仓储管理技术应用不广泛 12

3． 管理体制有待优化而且服务人员素质不高 12

（二） 包装成本控制问题原因 13

1． 包装人员素质不高 13

2． 节约意识不足还造成包装材料浪费 13

3． 机械化包装专用设备覆盖率不高 13

（三） 运输成本控制问题原因 13

1． 员工急于配送 13

2． 运输工具不合理并且网络建设不健全 13

3． 信息系统不够完善 13

六、 顺丰速运物流成本控制存在问题的对策 14

（一） 仓库成本控制问题对策 14

1． 完善仓库人员管理制度还要加强技能培训 14

2． 合理规划内部面积和外部选址 14

3． 提升仓库科学技术水平 14

4． 改善网点分布不均问题 14

（二） 包装成本控制问题对策 14

1． 培养员工节约意识 14

2． 采用绿色材料还要加强回收利用 14

3． 提升机械化水平 15

（三） 运输配送成本问题对策 15

1． 提升车辆利用率还要合理规划交通路线 15

2． 完善快递信息系统 15

3． 完善快递派送人员考核 15

4． 提升派送人员服务意识 15

参考文献 16