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新华保险永年营业区绩效管理制度问题研究
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XCLW78916 新华保险永年营业区绩效管理制度问题研究
内 容 摘 要
绩效管理问题一直都是现代社会市场竞争的重点,可以直观地体现出公司对员工的管理状况,可以很大程度上影响员工的积极性,还能促进公司快速完成业绩指标,实现长远的战略目标。本文以新华保险永年营业区为研究对象,以近年来新华保险永年营业区绩效管理现状为例,对营业区的绩效管理制度进行了全面系统的分析。本文首先对绩效管理的相关理论进行了详细说明。其次分析了新华保险永年营业区的绩效管理现状,概括了现阶段新华保险永年营业区在绩效管理方面存在的问题。该营业区的绩效管理问题主要表现在:管理体系不完善、考核过于形式主义、相关认识不足以及制度的执行力较差。在发现的问题上,文中接着提出了相应的改进措施。为了进一步提高市场竞争力,新华保险永年营业区需要制定完善的绩效管理制度,加强相关知识的普及,化解员工之间的矛盾,积极采取措施改善绩效管理现状,提升新华保险永年营业区的绩效管理水平。
[关键词]:保险;绩效;管理
目 录
1 绩效管理理论综述1
1.1 关键绩效指标1
1.2 目标管理考评体系2
1.3 360度考评体系3
2 新华保险永年营业区绩效管理现状剖析3
2.1 新华保险永年营业区人员绩效管理流程4
2.1.1 绩效计划的制定4
2.1.2 绩效实施与管理4
2.1.3 绩效评估4
2.1.4 绩效反馈面谈4
2.1.5 绩效的改进5
2.2 新华保险永年营业区人员绩效现状5
2.3 新华保险永年营业区绩效管理中存在的问题分析6
2.3.1 绩效管理体系不够完善6
2.3.2 绩效考核流于形式主义7
2.3.3 绩效管理认识存在严重不足8
2.3.4 绩效管理制度执行力差8
3 完善新华保险永年营业区绩效管理有效建议9
3.1 全面系统制定绩效管理制度9
3.2 严格贯彻落实绩效管理制度11
3.3 全面加强绩效管理知识普及11
3.4 加强员工领导间的沟通交流12
3.4.1 建立职工思想动态管理机制12
3.4.2 搭建思想交流平台12
4 结论13
文献
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