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人力资源管理与企业凝聚力的关系
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XCLW80985 人力资源管理与企业凝聚力的关系
内 容 摘 要
一个企业的稳步发展,必然与企业内部的人力资源管理息息相关。当企业的内部进入和谐、协调的合作状态,这种内聚力会使企业得到兴旺、发达。人力资源管理中招聘、培训、报酬、奖惩、晋升等是企业运转的必要条件。容易被管理者忽略的软功能,如沟通、冲突、矛盾、协调等,在企业的发展中也占据了相当大的作用,它们是企业正常运转的润滑剂,重视这些软功能的企业,则会从中获得企业最宝贵的东西:内聚力和向心力,从而提高了企业利润,使得企业获得了极大地裨益。我们将对企业内部协调系统,包括正向协调;倾听与沟通;对抱怨和不满的管理;发展内部人际关系;企业与员工之间的吸引力等。
[关键词]:人力资源管理;人群关系;个性多样化;协调;激励;倾听;沟通;处理与管理
目 录
1.人力资源管理概述3
1.1人力资源管理的含义3
1.2人力资源管理的基本职能3
1.3人力资源管理基本原理4
2.人群关系概述8
2.1人群关系论的发展9
2.2人群关系论的影响10
3.正向协调11
3.1协调面临的困难11
3.2用倾听作为一种手段12
3.3沟通是内部协调的重要方法14
4.对矛盾和不满的管理15
4.1工作中的挫折15
4.2工作中的冲突15
4.3工作的满足感15
4.4加强对矛盾和不满的管理16
5.结束语17
文献
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