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浅谈新媒体环境下政府公共危机管理问题
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XCLW88700 浅谈新媒体环境下政府公共危机管理问题
内 容 摘 要
现代社会也被社会学家们称之为“风险社会”,政治、经济、社会、生态和技术上的各种风险给国家、社会和人民带来巨大的威胁。随着中国体制改革的深入和社会转型的加速,滋生风险的因素也日益增多,制度性风险、阶层性风险、文化心理性风险等基础性、深层次性的风险容易多发、并发和集聚,不利于我国社会稳定发展。逐渐形成的新媒体环境,更使危机的恶劣影响雪上加霜。根据中国互联网中心发布的数据,中国网民人数不断增加,新媒体传播主体的规模不断扩大。新媒体环境加速了公共危机的传播速度、扩大了公共危机的传播范围,使公共危机的影响在时间和空间上大为延展。因此,展开新媒体环境下的公共危机管理研究十分有必要。
[关键词]:新媒体;公共危机管理;政府
目 录
1.绪论1
1.1研究背景与意义1
1.2文献综述2
2.相关理论概述3
2.1政府公共危机管理的涵义3
2.2新媒体环境的特征3
3.新媒体环境下政府公共危机管理的挑战4
3.1促使公共危机事件复杂演化4
3.2新媒体环境使政府公共危机传播管理难度加大5
4.新媒体环境下政府公共危机管理存在的问题6
4.1信息发布迟缓失能6
4.2谣言监管力度不够6
4.3运作新媒体失灵7
4.4政府公信力下降7
5.新媒体环境下公共危机管理的对策8
5.1树立主动高效的管理理念8
5.2优化舆情监测预警机制8
5.3提高政府驾驭新媒体的能力9
5.4健全事件总结问责机制9
6.结论10
文献
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