电气工程
会计论文
金融论文
国际贸易
财务管理
人力资源
轻化工程
德语论文
工程管理
文化产业管理
信息计算科学
电气自动化
历史论文
机械设计
电子通信
英语论文
物流论文
电子商务
法律论文
工商管理
旅游管理
市场营销
电视制片管理
材料科学工程
汉语言文学
免费获取
制药工程
生物工程
包装工程
模具设计
测控专业
工业工程
教育管理
行政管理
应用物理
电子信息工程
服装设计工程
教育技术学
论文降重
通信工程
电子机电
印刷工程
土木工程
交通工程
食品科学
艺术设计
新闻专业
信息管理
给水排水工程
化学工程工艺
推广赚积分
付款方式
首页
|
毕业论文
|
论文格式
|
个人简历
|
工作总结
|
入党申请书
|
求职信
|
入团申请书
|
工作计划
|
免费论文
|
现成论文
|
论文同学网
|
全站搜索
搜索
高级搜索
当前位置:
论文格式网
->
现成毕业论文
->
市场营销
对客户关系管理中的关系市场营销探讨和研究
本文ID:170724
(字数:6365)
全文下载链接
(充值:68元)
XCLW137217 对客户关系管理中的关系市场营销探讨和研究
客户关系管理的意义……………………………4
1.1 客户价值驱动…………………………………4
1.2 市场驱动………………………………………4
客户关系管理的内容………………………… 4
2.1联络感情……………………………………..5
2.2 强化信任……………………………………..5
2.3 提供帮助……………………………………..5
客户关系维护的方法…………………………..6
3.1通讯问候……………………………………..6
3.2 礼品赠送……………………………………..6
3.3 餐饮聚会……………………………………..6
3.4 解决问题……………………………………..6
3.5 提供利益……………………………………..6
3.6 私人帮助……………………………………..6
客户关系维护应注意的问题…………………7
引用案例说明客户关系维护重要性……..8
总结………………………………………………….10
参考文献……………………………………………11
内 容 摘 要
客户关系管理是企业市场营销战略的重要组成部分,通过管理客户关系与客户保持良好的合作,可以降低企业生产运营的成本和风险,提高企业的经营效益,使企业在激烈的市场竞争中获得良好发展。本文主要从具体客户关系管理的方式方法上浅述这一理论的运用
在当今竞争如此激烈的社会环境之下,商业环境中的激烈竞争变现的更为突出明显。如何在竞争中不被淘汰,如何让企业在商场中屹立不倒,企业唯有不断的提升自身的价值来适应这个社会的需要,才能是自己立于不败之地。市场在不同时代的不同需求,使得企业的市场战略正从“以产品为中心”向“以客户为中心”转变。而客户关系管理这种管理理念就成了改善企业与客户之间关系的新型管理机制。 客户关系管理(customer relationship management ,CRM)其核心是以客户为中心,进而从一定的管理中提高客户满意度,改善客户关系,从而提高企业的竞争力。客户关系管理的目标是产生高度顾客资产,即所有与公司有关的客户端终身价值。 本文将在客户关系管理理论的基础上,通过对沃尔玛成功实施CRM的例子进行实例分析,总结出成功的实施CRM给沃尔玛企业带来效益。
关键词:
客户关系管理;市场营销;内容方式
对客户关系管理中的关系市场营销探讨和研究为现成毕业论文,如需要的全部内容,请联系
论文同学网
客服下载。
相关论文
本论文在
市场营销
栏目,由
论文同学网
整理,转载请注明来源
www.lwgsw.com
,更多论文,请点
论文格式范文
查看
最新论文
热门论文
上一篇
:
新余市精致农业园绿色市场发展战..
下一篇
:
体验营销的主要策略研究
Tags:
客户关系
管理
关系
市场营销
探讨
研究
【
收藏
】 【
返回顶部
】
录音专业毕业论文
摄影专业毕业论文
表演专业毕业论文
播音与主持毕业论文
广播电视编导毕业论文
动画专业毕业论文
工商管理毕业论文
会计学毕业论文
广告学毕业论文
人力资源毕业论文
视觉传达毕业论文
新闻学专业毕业论文
通信工程毕业论文
文化产业管理毕业论文
税收学毕业论文
投资学毕业论文
现代企业管理论文
保险专业毕业论文
经济学毕业论文
财税学毕业论文
会计学毕业论文
行政管理毕业论文
艺术设计毕业论文
公共事业管理
市场营销
学前教育
应用心理学
教育管理
数学教育
汉语言文学
小学教育
计算机
精彩推荐
论文格式网
为您提供
计算机
毕业论文范文
下载,只需要
10
元
每份点击
计算机论文
进入查看