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市场调研在营销决策中的作用
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XCLW178977 市场调研在营销决策中的作用
目 录
第一部分 市场调研作用以及意义
一、引言5
二、市场调查在市场营销中的作用5
2.1市场调查对营销管理的重要性5
2.2 市场调查的功能6
2.3 市场调查在现代企业营销中的应用7
第二部分 市场调研中存在的问题
市场调研中存在的常见问题………………………………………………………………8
第三部分 如何进行市场调研
三、市场调研的方法9
3.1、企业如何进行客户满意度调查9
3.2、市场调查的步骤11
3.2.1、确定问题与假设11
3.2.2、确定所需资料12
3.2.3、确定收集资料的方式12
3.2.4、抽样设计12
3.2.5、数据收集13
3.2.6、数据分析13
3.2.7、调查报告13
3.2.8、常用的市场调查方法13
四、市场调研的范围及作用14
4.1、市场调研范围14
4.2、市场调研趋势14
内 容 摘 要
在现代市场经济条件下,企业间的竞争由地区扩展到了全球范围,为了取得在市场上的竞争优势,企业必须做好市场调研的工作,市场调研是企业了解和把握顾客需求的重要手段,是辅助企业决策的基本工具。在制定新的营销策略或是改变营销组合的营销决策中,市场调研起着非常关键的先导性作用,它使营销决策能够建立在科学的市场信息系统的基础之上。对于现代的营销管理来说,熟悉和掌握市场调研的方法和技能是非常必要的。市场调研作为一门独立的应用科学有着庞大而复杂的内容体系。
本文主要分为三个部分第一部分写讨论市场调研的作用,第二部分写详细介绍市场调查的方法,第三部分市场调研的范围及发展趋势。
关键词: 市场调研 营销决策 作用
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